» » Activ сотовая связь - Творят что хотят

Жалоба / отзыв
Activ сотовая связь
Творят что хотят

Актив.кз анонсировал в августе 2015 года тарифный план Алло Казахстан-2,
обещая за 1390 тенге 1390 минут на все сети,
Изменение 1) не прошло 2х месяцев как 1390 для пользователей кто пользуется тарифным алном до 6 месяцев - стали давать в след пропорции - ВСЕГО ~290 минут на все сети и якобы ~1100 внутри Кселл, итого якобы 1390 минут сохранились - хотя я да и думаю многие другие выбрали этот тарифный Актив из за привлекательности звонков на все сети,
( обещали в описании что с 6 го месяца пользования пользователи все таки получат за свои 1390 тг 1390 минут наВСЕ СЕТИ.)
дальше еще интереснее
2) в начале ноября повысился основной тариф, он стал 1790 тенге, причем обосновали это тем что вместо 10 Гб стали давать 14Гб трафика, хотя для меня лично эти мегабайты были не так важны, я всего то скачивал 1Гб в месяц, думаю многие пользователи имеют дома и на работе WIFI так что им эти мегабайты были неважны, мелочь а неприятно, больше похоже на развод - лишь бы поднять тариф под любым предлогом,
ок. я согласился на поднятие тарифа, ок 6 месяцев готов ждать, но следующие 2 новост ни в какие ворота:
с декабря месяца ухудшилась интернет связь, невозможно скачать ролик 5-10 мегабайтный через WATSAPP в течение 1 минуты!!!! Такое ощущение что всех АллоКазахстанцев загнали в самый не приоритетный трафик, по принципу что вы еще хотите за 1790 тенге?!!!!
четвертая нелицеприятная новость по прошествии 5 месяев пользования выясняется что Алло Казахстан -2 все таки даст 1490 минут на все сети по Казахстану но, ....НО при этом
на родную сеть, на свою Кселл и Актив вводит ограничение всего в 300 минут!!! ну как вам а??
так издеваться над своими клиентами за 5 месяцев 3 раза менять условия и ухудшить интернет,
ребята с актива вы "молодцы" всегда уважал вашу связь, но моему терпению тоже пришел конец!
я всем советую удостовериться в моих словах, вы можете просмотреть все условия и найти их с августа месяца, мне врать смысла нет,
спасибо Кселлу был его абонентом 10 лет, последние полгода пользовалс Активом,
но похоже пора перестать питать иллюзии насчет приманки на веревечке - которая вечно от тебя убегает, и пора искать нового оператора!!!
P.S. правильно говорят - довольный клиент приведет 2х а недовольный уведет 10х!!!


Обидчик: Activ сотовая связь

Страна: Казахстан

Категория: Телекоммуникации

1 комментарий

Kcell-Activ 18 января 2016 15:13
Добрый день, forsam, обновления условий линейки тарифных планов Алло, Казахстан 1,2,3 были, было 28.11.15. Всё верно, было увеличение абонентской платы за счет увеличения услуг пакетов тарифных планов, что дало более широко пользоваться данными тарифами. Если по какой то причине Вам не подходит данный тариф, Вы можете перейти на любой другой с более удобными для Вас условиями, ведь их много, подробнее с ними можно ознакомиться, пройдя по ссылке activ.kz (Тарифы)
Если у Вас есть информация о качестве работы мобильного интернета, мы обязательно проверим её, будьте добры, укажите свой номер.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: