» » Плохая работа сотрудников Id-tv г.Павлодара

Жалоба / отзыв
Плохая работа сотрудников Id-tv г.Павлодара

Здравствуйте.После нового года нас перевели в ведомство Казактелекома id-tv.С тех пор начались проблемы, каких не было в digital-tv, а именно :в телевизоре картинки очень часто зависают, иногда телевизор не показывает совсем.Самое сложное - это дозвониться до оператора, т.к. всегда отвечает автоответчик, всякий раз обещая, что оператор обязательно свяжется с вами.Правда оператор так не разу и не ответил, хотя ждала я по пол часа.А если случается неисправность на линии в выходной или праздники, то приходится ждать мастеров до рабочих дней.Тогда как в digital-tv трубку они поднимали и днем и ночью и реагировали на поломку также, в любое время суток.А ведь оплату они берут не зависимо от качества работы.Не понимаю, зачем было объединятся с kaz-telecom? И, вообще, я считаю, что всегда должен быть дежурный оператор, и дежурная служба ремонта.И людям должен отвечать оператор, а не автоответчик.Какой спрос с автоответчика? Хотя я понимаю, что за него очень удобно прятаться, что бы не делать свою работу, как подобает.Очень надеюсь, что будут приняты меры к улучшению качества работы.



1 комментарий

Mityaj 4 мая 2014 15:24
у меня дома стоит idtv и никаких проблем кроме садящихся батареек я никогда не испытывал. это цифры у меня стояла коаксиальный кабель от алмы тв, ничего более ужасного я не видел. если сделать картинку по размеру экрана, то картинка мало того что не четкая, рябая, так еще и растянута через одно место, если восстановить по размеру оригинала. то просто рябь и я думал что смогу привыкнуть и не замечать, нет, у меня начали болеть глаза. на idtv никогда таких проблем не было, все работает, качество отличное, иногда конечно бывает, но в таком случае я дозваниваюсь и выясняю, что ведутся какие-либо работы.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: