» » ТОО "Трансавиа" - Безпредел в офисе города Актау

Жалоба / отзыв
ТОО "Трансавиа"
Безпредел в офисе города Актау

Здравствуйте! Убедительная просьба разобраться в ситуации, сложившейся со мной 4 марта 2016г. в аэропорту города Актау; я, Дарешева А.М., не вылетела в г.Астану по причине того, что меня не оказалось в списке пассажиров. Пришлось возвращаться в офис "Трансавиа" (где я купила билеты по рейсу "Бек эйр"), находящийся по адресу: г.Актау, 14 микрорайон, Б/Ц "Звезда Актау". От представителей компании "Трансавиа" я не только не услышала слов извинений, а, наоборот, нецензурно выражаясь, грубо отвечая на мои поставленные вопросы, сделали меня виновной, так как я дважды перекупала билеты. А, именно, будучи на работе попросила знакомого - Бисенгалиева Н., купить мне билеты рейса "Бек эйр" по маршруту: г.Актау-г.Алматы на 5 марта 2016г. и обратный: г.Алматы-г.Актау на 6 марта 2016г. При этом чек остается у Бисенгалиева Н. 22 феврала 2016г. я покупаю новые билеты "Бек эйр" по маршруту: Актау-Астана на 4 марта 2016г. и обратный: г.Астана-г.Актау на 9 марта 2016г., при этом сделав возврат денег на алматинские билеты, о чем свидетельствует заявление о возврате, находящееся на руках у менеджера офиса "Трансавиа". Электронный билет с чеком в г.Астану и обратно у меня есть. Кстати, при покупке новых билетов, мне пришлось сделать доплату. Теперь возникает вопрос: на каком основании Бисенгалиеву Н. сделали возврат денег алматинских билетов в в то время, как я уже вернула себе эти деньги и купила новые билеты в Астану и обратно? Каким образом идет выдача денег третьим лицам?


Обидчик: ТОО "Трансавиа"

Страна: Казахстан   Область: Мангистауская область   Город: Актау   Индекс: 130000
Адрес: 14 микрорайон, Б/Ц "Звезда Актау"
Телефон: 87292300090   Факс: 87292300090
Сайт:

Категория: Туризм и путешествия

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: