Жалобы и отзывы » АО Казахтелеком - Отзывы, Жалобы, Контакты

АО Казахтелеком
Найдено 307 отзывов / жалоб

АО Казахтелеком: Что Вам стоит знать перед сотрудничеством?

Добро пожаловать на нашу страницу жалоб и отзывов о компании "АО Казахтелеком". Если вы рассматриваете возможность использования их услуг или уже являетесь их клиентом, здесь вы найдете полезную информацию о наиболее часто возникающих проблемах:


  • Отсутствие или нестабильная работа интернета: Многие клиенты жалуются на прерывания в интернет-соединении, медленную скорость или полное отсутствие интернета.
  • Проблемы с обслуживанием: Клиенты сталкиваются с проблемами при обращении в службу поддержки, включая игнорирование заявок и неоперативное решение вопросов.
  • Проблемы с отключением услуг: Некоторые клиенты испытывают трудности при попытке отключить услуги интернета.
  • Проблемы с оборудованием: Жалобы на неисправное оборудование, включая приставки и модемы.
  • Некорректная информация: Клиенты указывают на получение неверной или вводящей в заблуждение информации от представителей компании.
  • Высокие тарифы: Некоторые клиенты считают, что тарифы компании завышены по сравнению с предоставляемым качеством услуг.
  • Проблемы с мобильной связью: Отсутствие сигнала в некоторых районах или плохое качество связи при разговорах.
  • Задержки в обработке заявок: Длительное время ожидания решения проблем или подключения услуг.

Если вы столкнулись с подобными или другими проблемами при сотрудничестве с "АО Казахтелеком", поделитесь своим опытом на нашем сайте. Ваш отзыв или жалоба помогут другим пользователям принять правильное решение.


Также рекомендуем подробно ознакомиться с жалобами и отзывами, размещенными ниже на этой странице и на других страницах нашего сайта, чтобы получить более детальную информацию о проблемах, с которыми вы можете столкнуться при сотрудничестве с "АО Казахтелеком".

АО "Казахтелеком"
Очень низкая скорость

Почти 10 лет прошу что бы провели оптоволокно по нашей улице Покрышкина и каждый раз говорят что проведут в след году и так каждый раз, сейчас стоит тариф за 6100 тг по контракту на 3 года скорость 12 мбит но при скачивание файла скорость 600-700кб а иногда 200кб, что за скорость уже 2024 год ...

Жалоба-отзыв: Казахтелеком - Потеря оплаты
0

Казахтелеком
Потеря оплаты

Здравствуйте. 08.10.2023 года я оплатила интернет-услугу по тарифу. Оплачивала с карты Qusan банка. Оплата прошла успешно, деньги со счета ушли, как объяснили в самом банке, и поступили на счет Казахтелеком. Однако они так и не дошли до нашего лицевого счета. 10.11.2023 года мы написали заявление о ...

Казахтелеком
Услуга не соответствующая договору (низкая скорость интернета)

У меня низкая скорость интернета. По договору у моя скорость 8-10мб, на самом деле зарубеж скорость 5,0-5,4 мбсек, задержка до 240мс. по казахстану, через Казахстелеком (Петропавловск) скорость -7,5мбсек, задержка 70мс. Прошу устранить несоответствие ...

Жалоба-отзыв: Казахтелеком - Потеря денег (оплаты) за услугу
0

Казахтелеком
Потеря денег (оплаты) за услугу

Здравствуйте. 08.10.2023 года я оплатила интернет-услугу по тарифу. Оплачивала с карты Qusan банка. Оплата прошла успешно, деньги со счета ушли, как объяснили в самом банке, и поступили на счет Казахтелеком. Однако они так и не дошли до нашего лицевого счета. 10.11.2023 года мы написали заявление о ...

Қазақтелеком
Қазақтелеком не отключает интернет

Здравствуйте! Мы подключили интернет от Казахтелеком г. Семей после покупки квартиры в 2020 году. На тот момент в этом районе был доступен только интернет от этой компании. Мы подключились при условии, что договор будет на 3 года. За это время цена выросла с 4500 тг на 9000 тг. Каждый раз нам ...

АО Казахтелеком
На действия оператора

Прошу принять меры в отношении оператора № 407 Сергалиевой Гульсум, так как при обращении в АО Казахтелеком она игнорировала мои возмущения, включив музыку и не слушая меня. Я пытался объяснить ей, что всегда своевременно оплачиваю услуги АО Казахтелеком, но в этот раз произошла задержка на 2 дня ...