» » Минздрав РК - Жалоба на врача Жылыойской районной поликлиники

Жалоба / отзыв
Минздрав РК
Жалоба на врача Жылыойской районной поликлиники

Добрый день, уважаемые чиновники из Минздрава. Меня зовут Кондыбаева Жангуль. Я пишу вам из Атырауской области Жылыойского района города Кульсары. Хотела обратиться с жалобой на врача Жылыойской районной поликлиники Жантазину Разию Уайсовну. Начну сначала. В 2015 году в ноябре я родила сына. Рожала я в городе Атырау, потому что в Кульсары меня не приняли. После выписки из роддома врач к нам приходила только 2-3 раза. Положенную аптечку новорожденного мы так и не получили. Когда сыну было 20 дней он заболел желтухой. Врач назначила глюкозу, хофитол и солнечные ванны. Но это не помогло. Я попросила направление на анализы на билирубин. Так как вычитала в интернете, что желтуха очень опасна. Сдали анализы в Invivo, показатели билирубина были очень высокие. В срочном порядке нас положили в Атыраускую детскую больницу с диагнозом неонатальная желтуха, тяжелое течение. ПП ЦНС гипоксического генеза, РВП. Анемия 2 степени. МАРС (ООО). В больнице мы пролежали 25 дней. Когда ребенку было 5 месяцев проходили обследование у невролога в Кульсары, где невролог перенаправила нас опять же в областную детскую больницу со "страшным диагнозом" (что именно у ребенка она не сказала, все время повторяла "у него страшный диагноз". Я в областную больницу не поехала, а поехала в город Актобе, где медицина намного лучше чем у нас. В Актобе нас обследовали и поставили диагноз Аноксическое повреждение головного мозга, не классифицированное в других рубриках, Натальная травма шейного отдела позвоночника, Синдром мышечной гипертонии. ЗПФР. Угроза по ДЦП. И как нам объяснили это последствие желтухи. Там же, в Актобе мы получили лечение. 3 курса лечения, массажа и электрофореза. Ребенку стало намного лучше. В этом месяце решили стационарно полечиться в Атырауской областной больнице и сдали кучу анализов. Нам сказали после сдачи всех анализов мы поместим документы в портал и вы поедете лечиться. Так вот я не могу повидаться с врачом уже 4-й день. Ходили 15 сентября. Четверг. Время приема с 8.00 до 13.00. В 8.30 у ее кабинета толпа народу в очереди, ее еще нет. Пришла в 8.40. Простояли до 11 часов. Ребенок начал беспокоиться и плакать и мы ушли. Поехали в пятницу. Время приема с 13.00 до 18.00. Специально поехали к концу дня, надеясь, что очередь немного поредела. Приехали в 15.30, опять толпа, длинная очередь, врач толком не сидит в кабинете, куда-то выходит и т.д. Простояли до 17.00 дальше уже не смогли. В понедельник прием 8.00 до 13.00. Приехали около 10-ти. Та же картина, очередь, народ ругается, пришла, говорят, в 8-50. Так же не смогли попасть. В конце концов поехали в клинику Интертич, потому что ребенок болел и надо было срочно назначить лекарства. Сегодня утром, т.е 22 сентября, я уже поехала без ребенка. Пришла в 9.30, встала в очередь, к врачу зашла в 11.50. Но... После меня стояла куча народу и одна женщина зашла без очереди передо мной. Я зашла к врачу и сказала, что эта женщина прошла без очереди и, что я сижу здесь уже 2 часа, оставив больного ребенка дома. На что она мне ответила "Мен бір адамнан қараймын, шығыңыз" Так вот, из-за этого врача, из-за ее несвоевременного оказания мед.услуг, мой ребенок болен ДЦП, домой не приходит, на работу опаздывает, не компетентна. Прошу Вас принять меры в отношении данного работника и выслать ответ на мою электронную почту. Данное письмо я также отправляю на сайт акима Жылыойского района, на сайт акима Атырауской области, на сайт управления здравоохранения Атырауской области и на сайт партии НурОтан.



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: