» » Министерство здравоохранения РК - Что вообще творится в поликлиниках?

Жалоба / отзыв
Министерство здравоохранения РК
Что вообще творится в поликлиниках?

Здравствуйте! Надеюсь моя жалоба не останется незамеченным! Моей дочери 8 лет.Все это время она постоянно болеет простудными заболеваниями.В результате частых болезней, по совему врачей мы решились на операцию по удалению миндалин и аденоидов. Нас поставили на портал в августе.Врач в поликлинике сказала:"в середине октября будет операция.Ждите, Вам позвонят за несколько дней, чтоб вы смогли собрать все анализы и справки". Все это время мы спокойно живем и ждем звонка от врачей, чтобы начать собирать все анализы.10 октября я уже сама лично позвонила к заведующей детского отделения и спросила почему мне никто не звонит и не говорит когда же операция, ведь у меня ничего не готово! Она меня успокоила и сказала, мол не волнуйтесь, все будет хорошо. Вам обязательно позвонят. И мне действительно позвонили.12 октября.Только с вопросом почему мой ребенок не явился на операцию! Оказалось, что операция была назначена на 12 октября! Я приехала в поликлинику #17 города Алматы для разбирательства. Оказыается врач, который ставила нас на очередь, просто взяла и уволилась! Не передав данные никому из остальных врачей.Наша участковая медсестра была на тот момент в отпуске
И даже была не в курсе.К ней конечно претензий нет. В срочном порядке нам начали делать все справки.Взяли кровь на анализы. Лаборатория в тот день уже естественно не работала. Мочу, кал и остальное написали просто от фонаря. Анализы отдали в тот же день.Результаты анализов крови были настолько ужасны, что пришлось пересдавать их заново и платно уже в 5 ЧЛХ. Вообщем по-быстрому собрали нас в больницу.Самое интересное конечно началось именно там.Оказалось, что в направление на операцию был указан только один код (аденоиды )! Про удаление миндалин вообще нет ни одного слова, хотя в заключении ясно было написано :Удаление миндалин и аденоидов! Операция проходит под общим наркозом.Почему я должна мучать своего ребенка и дважды делать операции? Дважды подвергать ее этому наркозу! Вторую операцию нам пришлось сделать платно.Все анализы крови тоже пришлось пересдавать платно.В связи с этим, у меня вопрос! Кто вообще отвечает за очередь по порталу? Почему за этим никто не следит? Почему врачи не знают какой код нужно указать для определенной операции? Почему я должна платить за операцию, пересдачу анализов, если я ждала очереди 2 месяца? Что вообще творится в поликлинике #17? Претензий к участковому семейному врачу Жаркын Ораловне и мед сестре по нашему участку Анар не имею, т.к врач у нас новый, а мед сестра была в отпуске.Прошу разобраться с администрацией детского отделения поликлиники #17 г.Алматы. Жду Вашего ответа в электронном виде.Мой номер 8 701 721 6775



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: