Здравствуйте, неоднократно захожу в аптеку "Гиппократ" по ул. Республики -Богенбая. если до сегодняшнего дня обслуживание было более-менее, то сегодня персонал превзошел себя. Окошко справа, видимо открыли недавно: девушка обслуживала очччченььь долго, ходила за лекарствами по всему залу, постоянно подходя к компу, чтобы посмотреть название (неужели сложно запомнить или распечатать). На мое замечание, сказала дословно "Вы меня сбили, еще слово и я не буду вас обслуживать". При этом старшая услышав, что я повысила голос, сказала: "Женщина, не надо кричать", хотя я и не кричала. Когда я сказала, что я клиент, она сказала, НУ И ЧТО, вы не за хлебом стоите. Т.е сотрудники этой аптеки, зная что они монополисты могут забить на клиента. Вроде столица, крупная аптечная сеть, а обслуживание на уровне советского колхоза... В итоге провизор решила обсчитать меня, я дала 5000 т. взяв лекарства на 1250 т, в итоге сдача составила 3250 т. Считайте сами... Моральный ущерб видимо... Для уточнения на чеке стоит время: 19:05:17, дата 05.03.2013.И на чеке в строке сдача- пробел. Короче грубиянки и руководство, получающее доход и положившие на качество обслуживания.
0 комментариев