» » » Плохое качество обслуживания

Жалоба / отзыв
Плохое качество обслуживания

28 марта 2014 года около 16.00 часов я обратился в городскую поликлинику № 6 г.Астана, т.к. у меня заболел ребенок 4 лет. Мне в детской регистратуре сказали, что в данное время прием врача закончился и я через мед.сестру нашего участка оформил вызов на дом врача педиатра на 29 марта 2014 года, мед.сестра мне сказала, что врач Гульмира Мажитовна придет на дом в течений дня.Сегодня около 12.00 часов дня звонит врач и говорит, что она не наш врач и обслуживает другой участок, т.о. за нашим участком никто не закреплен. Врач начал высказываться, что в регистратуре не правильно проинформировали и по субботам есть только дежурный врач, который не обслуживает вызов на дом!!! Далее последовало дистанционное лечение моего ребенка по телефону и если температура опять поднимется позвонить ей на мобильный телефон!!! После того как я убедил ее все-так прийти, т.к. с больным ребенком не могу выйти, врач пришла мягко сказать с недовольным видом элементарно не поздоровавшись!!! Осмотрела ребенка, при этом не поинтересовавшись чем мы лечились, что принимаем, а самое интересное не сказав диагноз делает нам назначение и все это все с тем же недовольным видом и ускользнула за дверь!!! Как так ведь это детский доктор, который должен улыбаться больному ребенку!!! Неужели доктору нужно обязательно заплатить за вызов, чтобы они тщательно и добросовестно осмотрели ребенка??? Мы - родители знаем что и когда нужно нашим детям и если обратились к врачам, значит это уже была острая необходимость!!!


Страна: Казахстан   Область: Астана   Город: Астана

Категория: Здоровье и медицина / Мед. персонал

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: