» » » Травмпункт г.Сатпаев МСЧ - Хамство младшего медперсонала

Жалоба / отзыв
Травмпункт г.Сатпаев МСЧ
Хамство младшего медперсонала

Здравствуйте! Сегодня утром 07.01.2015 года мне пришлось в праздничный день (это в последующем "оказалось важным") обратиться за помощью в травмпункт МСЧ г.Сатпаева Карагандинской области с тем, что у ребенка, которому на сегодняшний день 1г.2м. имелось кровотечение из ранки верхней губы. Ранка была получена 31.12.2014г. (ребенок упал прикусил язык и надорвал уздечку между верхней губой и зубками). В тот же день 31 декабря мы вызвали скорую, фельдшер сказала, что язык и губы не шьют и все заживет само. Язык и в правду на удивление скоро начал заживать, а вот губа кровила 02.01.2014 немного, а сегодня утром было много крови. Так вот, приехав в травмпункт, я столкнулась с хамством медсестры, которая видимо дежурила еще с ночной смены (время приезда 07:30-08:00). Она, не обращая никакого внимания на мое повествование о том, что произошло и какова причина моего визита, сразу же заявила, что это "...нам не к ним, а в детскую хирургию в г.Жезказаган (13км)...; что врач у них один, хирурга нет, да и в случае чего шить нам уже ничего никто не будет, так как время прошло много...; ...что травматолог лишь дежурный и осматривает только экстренных больных (это на минуточку рассуждения девушки, которая давала клятву и по определению должна иметь хоть каплю человеколюбия). На мое требование пригласить врача она долго отпиралась, говоря, что он даже смотреть нас не будет, да и вообще приходить нужно в будни, а не в ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ, это было последней каплей, терпение было уже на пределе и мой тон слегка повысился, лишь в тот момент она смогла оторваться от своего дела (заготовкой каких то бланков), чтобы возмутится, что я с ней неподобающе разговариваю. На требование выдать мне "Книгу жалоб" она ответила. что таковой у них не имеется. В конце концов, после моих неоднократных просьб она соизволила пригласить врача, который видимо из другого разряда мед.работников, пришел очень быстро, с вниманием выслушал и О ЧУДО осмотрел нас (хотя по уверениям медсестры, которая не представилась) "...он даже осматривать нас не будет!.." Врач нас осмотрел, дал рекомендации по обработке раны и мы уехали домой, но одному Богу известно, скольких нервов нам стоила эта поездка в травмпункт. Радует одно, что она с таким отношением лишь медсестра, а не главврач какой-нибудь больницы!!! Скорей всего записи у них остались, фамилия ребенка Геберле Э.В. 22.10.2013г.р., по этим данным и времени обращения можно определить анкетные данные этой не самой доброжелательной, на мой взгляд, медсестры и, хотя бы разъяснить ей в устной форме, что с пациентами себя так не ведут, это бесчеловечно и не красиво, даже если это "ПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ"!!!



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: