» » » Иманбекова Шолпан Сембековна - Поликлиника №5 г. Тараз

Жалоба / отзыв
Иманбекова Шолпан Сембековна
Поликлиника №5 г. Тараз

Здравствуйте, НурОтан.
Пишу Вам с просьбой помочь нам установить порядок в Поликлинике №5 города Тараз, глав.врачом которого является Иманбекова Шолпан Сембековна, которая также является депутатом городского маслихата.
Началось всё с фераля месяца 2013 года. У мамы случился перелом шейки бедра. Она обратилась к травматологу той же поликлиники Ибах Самат Айтбаевичу. Он поставил диагноз Артрит, артроз, и сделал ей назначение (уколы, мазь и таблетки). 10 дней она мазала, колола уколы и пила таблетки, но боль не утихала. Она снова пошла в Поликлинику, и обратилась к тому же травматологу, пожаловавшись на то, что боль не утихает и она еле передвигается, и спросила у него: «При чём артрит и артроз сейчас? У меня на данный момент сильная боль в области бедра». Он отправил её в Аптеку, которая находится в 9-ом микрорайоне, делать уколы в коленки!!!! Ей 74 года. Она не смогла ничего ему ответить. Меня не было в стране, но я каждый день звонила и спрашивала у неё, как она себя чувствует. Она - человек, который не привык жаловаться. Единственное, что она сказала, что болеет и не может ходить.
Я вернулась только в апреле месяце. Состояние её было критическим. Так как мы не знали диагноз, я её положила в частную клинику «Мейрим». Там мы пролежали дней 16. Она уже не понимала, что она говорит и что делает. В срочном порядке договорившись с Городской больницей мы её перевели и прооперировали. Оперировал её Тулеев Ерлан Турсыналиевич, заведующий травматологическим отделением, за что я ему очень благодарна. Руки у него ЗОЛОТЫЕ! Операция была проведена 25 апреля 2013. 13 мая мы были переведены из Травматологии в Неврологию (на реабилитацию) и выписались 23 мая.
Так как я единственный ребенок, мне пришлось ухаживать за мамой после реабилитации. У меня не было времени ни на что. Я платила за всё и за палату и за лекарства и в частной клинике. Клала её второй раз на реабилитацию сама. В третий раз, когда нужна была реабилитация, я решила сделать по порталу, то есть бесплатно, так как с апреля месяца мне пришлось потратить 3, 000, 000 тенге. Когда я пошла в Поликлинику и зашла к травматологу, спросив у него какой диагноз он поставил, на что он спокойно ответил: «Артит, деформирующий артроз». Я тогда ему сказала: «Значит, мы ей заменили шейку бедра просто так». Решила пойти выше к заведующему. Попала к зам.глав.врача Бахыт Сейдильдаевне. Она вызвала заведующего травматологией. Я стала им рассказывать всё от начала, на что мне зав.травматологией Мейрамбек (не помню фамилию) ответил, что Я НИЧЕГО НЕ ДОКАЖУ. Я развернулась и ушла. Прошло несколько дней и я снова вернулась в Поликлинику к тому же травматологу В ПЕРВЫЙ РАЗ с просьбой поставить её на портал на реабилитацию, на что он мне ответил, что он не занимается моей мамой. Я оттуда прямиком направилась в Гор.Прокуратуру и написала заявление. Так как ей было совсем плохо я поехала в Департамент Комитета контроля медицинской и фармацестической деятельности МЗ РК. Написала там заявление. И тогда знакомая Иманбековой Ш.С, работающая в той организации позвонила к ней и сообщила, что я нахожусь у них и что пишу заявление. Тогда она меня направила в Поликлинику №5 снова. Я согласилась только потому, что у меня не было выхода, так как у моей мамы были сильные боли в области шейки бедра. Я снова поехала в Поликлинику№5 к глав.врачу. Она мне поставила условие, что я забираю заявление с прокуратуры и только тогда она сможет, что-то сделать для меня. Я согласилась. Меня вызывал эксперт и сказал, что без снимка первоначального он не может сделать заключение о том, что был перелом. А снимок был изъят в Гор.Больнице, так как тогда я уже думала, что после выписки я начну разбирательство этого дела. Эксперт и все врачи связаны между собой и Иманбекова всеми управляет, как марионетками. Сообщает, кому и что нужно мне сказать, кому и как реагировать.
Теперь не имея денег, не имея работы (так как пришлось уволиться и ухаживать за мамой) я снова обращаюсь в Поликлинику№5 с просьбой убрать маме пленку (птериум) с глаза по порталу. Мы ездили и сдавали кровь 2 раза в Поликлинику одни и те же анализы. Анализы у них чудесным образом меняются за 1 день. Все анализы мамины замазаны замазкой и переправлены. Я тогда спросила у медсестры, почему анализы все замазаны и переписаны? Она сказала, чтобы я шла в лабораторию, так как медсестры не делают никаких изменений анализов. Я пошла в лабораторию и мне ответили, что у них в день 160 человек сдают анализы и что им некогда переписывать на чистый бланк, и что они люди и тоже ошибаются!
Анализы в Поликлинике мы сдавали 28 апреля 2014. Я не доверяя анализам повезла маму в частную клинику «Эскулап» и пересдала анализы 30го апреля. Лейкоциты по результатам Поликлиники были 1, 3, а по результатам «Эскулапа» 4, 5. Вот так работают наши лаборатории в Поликлинике. Я позвонив к зав.терапии Поликлиники сообщила, что даже анализы у них не правильно делают, а ведь людей нужно лечить, а не ставить эксперименты над ними и не назначать лечение по ложным результатам крови. И сказала, что напишу в прокуратуру, чтобы проверили лабораторию. Ко мне сразу позвонила медсестра через 5 минут и попросилась прийти. Это уже было, что приходил травматолог и другие врачи включая, зам.глав.врача, и зав.терапией, и терапевта, и просили прощения за ложный диагноз, после того как я написала заявление в прокуратуру в первый и единственный раз.
Из-за майских праздников мы не могли попасть к врачу гематологу в клинике «Эскулап». И сегодня, т.е. 11 мая к нам позвонили из «Эскулапа» и пригласили на приём к врачу гематологу. А все те анализы и карточка мамы были в Поликлинике. Так как врачу гематологу я не могу зайти без УЗИ брюшной полости и анализов биохимии и крови с пальца, я поехала в поликлинику попросить карточку с анализами, которые я сама оплачивала в «Эскулапе». Мне не возвратили и не дали ничего. Глав.врач покинула свой кабинет вместе с секретаршой и оставила кабинет открытым. У тераперта нет карточки. Я лично давала карточку мамину в руки Сауле Сериковны, зав.терапии, она мне сказала, что карточка у руководства, т.е. у Шолпан Сембековны. Они мне еле-еле через 50 минут только выдали УЗИ и биохимию и с пальца, которые я делала в «Эсулапе», а карточку так и не дали. У нас на руках нет ни единой карточки. Сейчас у них обе карточки на руках у глав.врача и она нам не возвращает, чтобы я не пошла в Прокуратуру. Врач-гематолог, у которой мы сегодня были требует историю всю за последние 10 лет. Получается у мамы нет истории болезни. Я не знаю, куда мне обратиться. Прошу, помогите нам.
Иманбекова берет взятки, чтобы ставить на инвалидность. Есть люди, лично платившие ей. Берет деньги, чтобы на портал поставить. Берет деньги, чтобы взять на работы медсестер 200, 000 тенге, чтобы устроится в поликлинике её медсестрой. Сколько государство ежегодно выделяет денег на лечение больных? Куда уходят эти деньги? Она гребет всё под себя. Племяннице в Астане купила квартиру. Обеспечивает всех своих безработных сестер. Я прошу фин.полицию провести проверку за последние 4-5 лет, которые она сидит в Поликлинике. Я лично и многие пациенты Поликлиники уже устали от безобразия, которое происходит в Поликлинике№5. 10 лет назад её уже брали со взяткой, когда она работала в Поликлинике №3. И тогда ей помогли и связи и деньги. Откупилась. Вот объясните, почему у нас такой бардак и почему такие люди сидят во власти? Я готова собрать весь город и готова отстаивать свои права, так как пока сидят такие люди, занимая такие посты и возомнив себя всемогущими, которым всё безнаказанно сходит с рук, жить в такой стране просто невозможно.
Я от лица всех жителей нашего города прошу Вас навести порядок в нашей Поликлинике.
Мама всю жизнь работала на двух работах. Имеет ордена и награды. Неужели, она не заслужила простого человеческого отношения со стороны врачей?
С уважением, дочь

P.S. Это краткое описание нашей ситуации. Иманбекова доводит меня до крайностей своими действиями. Мама сейчас без истории болезней. Если мне описывать весь бардак, который здесь происходит, мне потребуется неделя. Помогите, пожалуйста.



12 комментариев

anara.akhmetovna 16 мая 2014 09:36
По поводу поступившей жалобы дочери пациентки Жунусовой М.К., коллектив ГП№5 сообщает следующее.28 ноября 2013 года Департаментом ККМФД МЗ РК по ЖО была произведена проверка по заявлению г-жи Ашировой Г.Т. В результате изучения и анализа медицинской документации на имя больной Жунусовой М.К.,1939.р. и беседы с дочерью больной Ашировой Г.Т. с участием медицинских работников ГП№5 участвовавшими в ее медицинском обследовании и лечении, факты, изложенные в заявлении Ашировой Г.Т., касающиеся поздней диагностики перелома левой бедренной кости у ее матери Жунусовой М.К. и последующего некачественного оказания ей медицинской помощи врачом-травматологом ГП №5 Ибах С.А. не подтвердились. Согласно пункта 13 главы 2 Постановления Правительства Республики Казахстан №1263 от 01.11.2011г. «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи» первичная учетная медицинская документация, используемая в организациях ПМСП, заполняется только на соответствующих формах, утвержденных уполномоченным органом, и хранится в регистратуре медицинской организации. Вышеуказанным нормативным правовым актом не предусмотрена выдача первичной учетной медицинской документации (амбулаторной карты) для выноса ее за пределы медицинского учреждения.По поводу результатов анализа есть данные, относительно численности лейкоцитов в крови, которые колеблются в течение дня, изменение числа лейкоцитов имеет значение тогда, когда оно значительно и обнаруживается повторно (из учебного пособия по клиническим лабораторным методам исследования авторов Козловской Л.В., Мартыновой М.А.). Замазки и исправления результатов были внесены только на бланках результатов анализа, в журнале регистрации анализов изменений и исправлений нет. О том, что данные результатов анализа в журнале регистрации анализов не имеют исправлений, Аширова Г.Т. убедилась лично. За замазки и исправления на бланках коллектив ГП№5 приносит свои извинения и просит отнестись к этому с пониманием.По нашему мнению Аширова Г.Т. вместо того, чтобы заняться лечением своей матери преследует цель любыми способами оклеветать коллектив ГП№5 и ее главного врача.Стремление Ашировой Г.Т. к обострению ситуации, нежелании идти на компромисс, разрешить возникшую ситуацию мирным и цивилизованным путем, выражается в ее скандальных посещениях нашей поликлиники. Естественно такие «визиты»Ашировой Г.Т. негативно отражаются на работе и деятельности нашего коллектива. Работая с людьми многое приходится видеть, разных пациентов обслуживаем, но с таким человеком как Аширова Г.Т. нашему коллективу приходится сталкиваться впервые. Каждый ее скандальный визит в поликлинику оборачивается медицинскому персоналу, непосредственно обслуживающему ее больную мать, вымотанными нервами, стрессами, поскольку мы не привыкли невежливо обращаться с пациентами, кричать на них, ругаться. Мы всегда в любом случае ведем себя по отношению к пациентам сдержанно, пытаясь сразу же уладить возникшие недоразумения. А такие люди как Аширова Г.Т. только усугубляют и накаляют обстановку, беспричинно обвиняя нас во всех грехах. Ко всему вышесказанному Аширова Г.Т. не имея на то законных оснований и подтверждающих фактов, распространяя заведомо ложные сведения, порочащие честь и достоинство человека и гражданина, подрывающего ее деловую репутацию, обвиняет главного врача якобы в получении взяток, чтобы ставить на инвалидность, на постановку в портал, для устройства на работу. Для человека, ищущего якобы «справедливость» такие высказывания неуместны. В действияхАшировой Г.Т. просматривается личная неприязнь к главному врачу, а вовсе не стремление и желание вылечить и поставить на ноги свою мать. К тому же за эти необоснованные обвинения (клевету)предусмотрена уголовная ответственность по статье 129 Уголовного кодекса Республики Казахстан. Главный врач совместно с коллективом поликлиники прилагает максимальные усилия для того, чтобы уладить возникший конфликт, предлагает свои услуги, выходящие за пределы гарантированного объема бесплатной медицинскойпомощи, договаривается с врачами других медицинских организаций для проведения за счет личных средств обследования и лечения Жунусовой М.К., однако ее дочь Аширова Г.Т. категорически против этого, что в очередной раз доказывает, что Аширова Г.Т. вовсе не пытается помочь своей матери, а просто испытывает непонятную никому, личную неприязнь к главному врачу и поликлинике в целом. Мы, сотрудники Городской поликлиники №5 пятый год работаем с нашим главным врачом Иманбековой Ш.С., уважаем и ценим ее как высокопрофессионального руководителя и врача, доброго и отзывчивого человека, который состраданием относится к больным, к своему персоналу. За долголетний труд и вклад в здравоохранение Жамбылской области награждена знаком «Отличник здравоохранения», медалями Гиппократа, а также грамотами Президента Республики Казахстан, акима Жамбылской области, НДП «НурОтан».
danka.ormanova 19 мая 2014 13:17
Здравствуйте! Я Канаева Сара Есбергеновна пациентка поликлиники 5.
11.05.2014/ 14:15 часов дня в поликлинике 5 произашел инцидент и я была свидетелем скандала, я сидела в кабинете у врача Бектеновой Несипкуль Айтимбетовны. За кабинетом была большая очередь к врачу. И тут зошла в кабинет незнакомая женщина стала оскорблять всех врачей, и требовала за две минуты ей нашли карточку ее матери. Подошла к столу и стала рвать все карточки которые находились на рабочем столе у врача. Однако не смотря на уговоры врачей и медсестер прекратить скандал не прекращала варваризмом. Схватила мою карточку махала моей карточкой на лево и на права кричала на Сауле Сериковну и начала рвать карточку, Как тут я подошла к ней забрала свою карточку собиралась выйти но Газиза вышла за мной: - кто ты такая? Блатная что ли? Куда ты лезишь?
Я ответила что это моя карточка.
Я, придя домой обдумала всю ситуацию и инцидент который произашел днем в поликлинике и думаю что поступок Газизы был крайне не обдуманным и варварским. Но как я вижу она оставила свой комментарий как потерпевший. Но я вас уверяю , что это вовсе не так и это могут подтвердить все пациенты были во время скандала на этом этоже. И все будут свидетелями! И НЕ НАДО ЛИТЬ ЧЕРНИЛУ НА ДОБРОСОВЕСТНЫХ ВРАЧЕЙ!!!!!

Хочу еще добавить что Шолпан Сембековна глав. Врач 5 поликлиники очень хороший специалист в своем деле, имеющий авторитет в своем кругу. Как пациент я знаю что никогда не поступало жалоб надлежащих жалоб на имя Шолпан Сембековны. Никогда не отказывает в просьбах.
Bakytgul 19 мая 2014 13:59
Уважаемая, Газиза!Я не согласно с вами.Шолпан Сембековна очень хоршый человек, а первую очередь очень хоршый врач, добросовестный специалист.Как пациент я знаю что она человек целеустремленный и имеющий авторитет в своем кругу.
Urhia.karshibaeva 19 мая 2014 15:48
Я Урхия Каршибаева,лечусь пятом поликлинике столько лет и стою в диспансерном учете .Наш участок передали в первую поликлинику но Я осталась по желанию в этом поликлинике ,потому что мне нравиться обслуживание мед персонала и врачей все вежливо и получаю лекарство во время.Я благодарна уч.врач Несипкуль Айтымбетовне и мед сестре Мадине ,лор врач Калинину и кардиологу Балжан и зав отделением Сауле Сериковне все они чуткие ,это все заслуги гл врача Иманбековой Шолпан Сембековны .С уважением Каршибаева Урия Пернебаевна



eskaraev 19 мая 2014 16:21
я, Ескараев Х.А проживаю в городе Тараз.
Автором которого является Газиза, являющаяся неадекватным человеком, что видно из ее обращения жителям г.Тараз, необоснованно обвиняет коллектива поликлиники №5 г.Тараз, под руководством главного врача Иманбекова Шолпан Сембековна, в их не компетенции, затаив свою обиду и явно действует по чьему-то сценарию, т.е специально.
Поражает неграмотность Газизы в общепринятых формах общение с людьми, ведет себя как воспитатель и наставник, советует кому, где и кем работать в поликлиники №5. Мой вам совет если хотите что изменит начните из себя!
Что касается коллектива поликлиники №5, я лично благодарен всем персоналом этого коллектива. Именно главного врача Иманбекова Ш.С, зам гл врача Айдарова Г.Г, уч.врачи Сувалиева Д.К, Карасавиди М.И, мед.с Орынкул.
danka.ormanova 19 мая 2014 19:00
Пациентка 5 поликлиники моя мама Канаева Сара тяжело больная ей поставили диагноз " Саркаидоз Бека " Маму во время ложат в больницу, умеют слушать, внимательно осматривают, культурные врачи и доктора, медсестры.

ГАЗИЗА! Из каких источников вы так хорошо осведомлены о недвижимости, о депутатском кресле.
Я так поняла, что ВЫ очень заинтересованы в том, чтобы очернить личность врача и снятия ее с занимаемой должности. По моему вас кто-то хорошо учит.
Сможете ли вы докозать данные аргументы?

ТАРАЗЦЫ!!! В тот день когда Газиза подняла скандал в поликлинике она чуть не избила Сауле Сериковну. А тут она пишет как будто сама культурная!

Зачем считать чужие деньги. Лучше позаботьтесь о здоровье вашей мамы!!!
mukhtar.karzhasov 20 мая 2014 21:01

Уважаемый коллектив ГП № __5__ г.Тараз

Здравствуйте , я Каржасов Мухтар Сагидуллаевич проходил стационарное лечение и хотел бы оставить свой отзыв о предоставленном курсе лечения. Чуткий и внимательный коллектив создаёт положительную ауру и стимул для выздоровления, наличие полного спектра лекарственных препаратов экономит личные средства, чистота и порядок в отделении соответствует всем нормам. После окончания курса лечения, чувствую себя очень хорошо, в связи, с чем выражаю вам своё уважение и искреннюю благодарность. Как гласит народная мудрость: «болезнь не спрашивает и не предупреждает» и никто не застрахован от недуга, но когда отдаёшься в руки профессионалов своего дела, то период лечения проходит в благоприятных условиях на взаимном доверии.
Отдельно выражаю огромную благодарность главному врачу Городской поликлиники №_5__ г-же
Иманбековой Шолпан Сембековне,зав.отделени Кадырбекова Сауле Сериковне,врачу терапевту Бектеновой Несипкуль Айтимбетовне а так же медсестрам: Рашеева Марзиям,Тажиева Мадина,Иргебаева Гульжахан
Желаю Вам в дальнейшем удачи и терпения в вашей нелёгкой работе, высокого карьерного роста и крепкого здоровья!
С уважением, Каржасов М.С.
pacient__45 21 мая 2014 23:25
Здравствуйте Газиза! Уважаемая я вам сказать не могу,т.к.нет уважения к таким людям как вы,которые чернят бедных медработников.Вы попробуйте с 8 часов утра и до самого позднего вечера отсидеть в кабинете принять уйму больных,которых надо выслушать,понять,посоветовать и в конечном случае выставить правильный диагноз.А ведь больные не приходят во время приёма,они ходят целый день,и не хотят считаться с интересами медперсонала.Хотя у них и без приёма куча работы:прививки,очаги инфекций на участке,вечно ноющие беременные женщины,бедные старики которым надо вовремя выписать рецепты,в конечном итоге направления на анализы из-за которых они не вылазиют из за компьютера (портят своё зрение).Обращаюсь к народу:будьте немного терпеливее и сдержаннее.Не трепите свои нервы и нервы другим людям,вы люди а не собаки!!! Уважаемая Шолпан Сембековна от меня и половины благодарных больных улицы Сулейманова, пожалуйста не обращайте внимания на таких больных людей,так как вам ещё долго нести НАШЕ ЗДОРОВЬЕ на своих хрупких женских плечах.Я понимаю сколько ваших сил уходит чтобы руководить такой большой поликлиникой.УДАЧИ,ПРОЦВЕТАНИЯ и ЗДОРОВЬЯ ВАМ!!!!И ПОМЕНЬШЕ НЕАДЕКВАТНЫХ ПАЦИЕНТОВ.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, ЗА ВАШ НЕЛЁГКИЙ ТРУД.И по случаю предстоящего дня медицинского работника хочу поздравить вас и ваш персонал с праздником.ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Врачами не стают, ими рождаются,
Призвание врачей – не дать больным отчаяться,
Диагностировать болезнь, лечить больных –
Все это требует усилий непростых.

Мы всем врачам приносим благодарность,
Добро пусть победит коварность,
Пусть светлым будет каждый день,
Здоровья вам и пусть уйдет мигрень.

В день Медика пусть солнце воссияет,
Пусть грусть, хандра, как утренний туман растает,
Пусть радость вам дарят друзья,
Успехами гордится вся семья.
adico 22 мая 2014 12:37
Құрметті, киелі ТАРАЗ тұрғындары.
Мен, Оралова Аксезім №5 калалық емханаға үнемі отбасымен уақытылы тексерілуге барып тұрасын. Емхананың тазалығына, ұжымына, емделушімен қарым-қатынстарына тәнтімін. Қиын да, қызық жұмыстарын уақытылы, толық, дұрыс орындап отыратын ұжымға алғысым шексіз. Ауырып, көңіл-күйсіз келген емделушілер жазылып, алғыс айтып кететін қаншама адамдарға куә да болдық. Емхананың бас дәрігері Иманбекова Шолпан Сембекқызына орынбасары Кадырбекова Сауле Сериковнаға, Мадина мен Гүлжахан т.б. дәрігерлеріне өз отбасымнан атынан шексіз алғысымды білдіремін.
нурболат жолдыбаев 12 августа 2014 06:26
уважаемая шолпан сембековна я хочу сказать огромное спосибо лабораторию что они хорошо работают и четка делают свою рабату спосиба им испосибо вам шолпан сембековна за ваших работникам благадарю вас
нурболат жолдыбаев 13 августа 2014 02:30
здраствуйте шолпан сембековна я хочу облагадарить вашу поли-ку она очень хорошая ваши медсестры такие добрые панимающие люди особино ваша медсестра 1уч теропического отд медсестра тажиева мадина она к нам относиться вежлива все обисняет и понемает нас и еще хочу сказать о лабораторных ваших девочкам особено гулбану и наргизе лаборанткам огромное им спосиба они очень хорошие дружелюбные панимаюшие на все помагают и отвечают я им желаю здоровье благапаучие всемье побольше денег и конешже огромной уважение и понемание уважаемае шолпан сембековна это ваша заслуга что такие люди у вас работаю желаю успеха вкарере и вы работе чтобвывас ни кто не обижал уважением гулнара
Райхан 26 марта 2015 11:23
Я прочитала жалобу некой "Азиза", думаю, что это очень нехорошо ходить по инстанциям жаловаться на врачей. Что же вы сами оставляете старенькую маму одну. Я лечусь периодически в данной поликлинике. И хочу выразить благодарность врачам и мед сестрам этого учреждения, а именно: врачу невропатологу Жұмагазиной Сауле Суанкуловне, участковой мед. сестре 11мкр д.3 -Алие. Спасибо большое Вам за ваш труд. Это добрые, грамотные, отзывчивые люди.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: