Жалоба / отзыв
Департамент здравоохранения г. Алматы
Поликлиника № 29

Я хочу пожаловаться на медсестру невропатолога в этой поликлинике которую зовут Маржан, дело в том, что я состою на учёте в этой поликлинике и у меня ребёнок 4 месяца каждый месяц мы ходим на приём с ребёнком (плановый) получили уже две плановых прививок. 28.02.2017 были на приёме у педиатра и взяла талон к невропатологу на 3.03.2017. Пришла по талону к невропотологу на приём на время 10.45 (3.03.2017) и когда подошла моя очередь я захожу и мне медсестра говорит что она и врач не могут принять меня что я отношусь к другой поликлинике и здесь я задаю им вопрос если так, то почему она мне дала талон? Она мне говорит что я вам говорила но вы меня попросили. Зачем мне ее просит если они меня не примут по талону. Я была в шоке, в ужасе от того что это медсестра нагло мне в лицо врет и некраснеет я такого не видела никогда до этого. В конце она вынудила меня пройти прием платно. Также там сам врач невропатолог осмотрела моего ребёнка на овось и написала одно какое-то лекарство и дала мне в руки ничего не объяснив пока я сама не спросила, и ещё это врач обращается словами мамаша что это за выражение «мамаша» даже в роддоме я такого не слышала где этика поведения? Я пишу эту жалобу чтоб вы разобрались с этой медсестрой невраполога по имени Маржан которая орала на весь кабинет и коридор даёт талон и не принимают. Этот приём я прошла платно и это делается специально чтоб проходили платно. Буду благодарна если вы разберётесь.