Здравствуйте! Всегда пользовалась вашей услугой, молчала очень долго, но сегодня ваши операторы добили все мое терпение . лично не люблю жаловаться, но думаю вам нужно проследить за работай операторов.
во первых разговаривают очень груба
во вторых они делают одолжения как будто меня бесплатно на своей машине везут
я понимаю может работа сложная, но это работа.
один раз вызвала такси сидела ждала 40 мин, в конце таксист приехал не по тому адресу, приехал туда, куда меня нужно было отвести, после того еще меня заблокировали
Сегодня я позвонила в, 7:10 вызвала такси, звонят спустя 30 минут говорят ждите, ладно машин нет понимаю ждала
спустя два часа мне говорят что машины нет, ждите . я сказала отмените я сама доеду
Но я сказала это нормальном тоне, но что меня заблокировали.
Ваши операторы обнаглели, если они так разговаривают с клиентами и могут каждого клиента блокировать, так вы потеряете всех своих клиентов. служб такси щас очень много, вам нужно разобраться и устранить такое общение с клиентами. Обслуживание клиентов у вас нулевое и самое главное это все зависит от начальства
0 комментариев