• Zhalobi.KZ
  • »
  • Авто и транспорт
  • »
  • Интернет магазин по продаже зап.частям для авто Rulim.kz - Некомпитентный менеджер по продажам Роман Вуколов

Жалоба / отзыв
Интернет магазин по продаже зап.частям для авто Rulim.kz
Некомпитентный менеджер по продажам Роман Вуколов

Я не доволен услугой Романа Вуколова.Перед заказом он был как нормальный продавец, но после оплаты стал меняться на глазах, после оплаты 54500 кзт для меня большая сумма, дней через 3-4 позвонил чтобы уточнить кое-что.
В это время узнаю что прокладка клапанной крышки нет в наличии, пришлось перезаказать по более дорогой цене. Затем ремень ГРМ оригинал был в наличии, подорожал и мне пришлось покупать по более дорогой цене.
После этого дней через 7 начал звонить чтобы узнать габариты для отправки ТК.Сотовый Тел указанный на сайте не брал, позже был отключен, затем позвонил на рабочий тел, сказали он занят, пришлось попросить коллег перезвонить мне, при всем моем уважении если много клиентов, наберите побольше людей или берите заказ во сколько осиливает ваша компания. Но так и никто не позвонил.
Вчера 15 Марта с утра оформил заказ на транспортную компанию через их сайт, но сегодня через сутки так и никто не позвонил.
Еле дозвонился на служебный номер, переговорил с Романом, говорит что батарейка садится, я ему, если батарейка садится, отвечайте на служебный обычный телефон.

В общем думаю это в последний раз, больше не хочу заказывать через РУЛИМ.КЗ. Буду заказывать напрямую из России.



2 комментария

A123123 15 февраля 2019 23:51
Интернет-платформа Rulim.kz является инструментом для самостоятельного поиска и заказа комплектующих на легковые и грузовые автомобили. Вам предоставлены все инструменты, в том числе оригинальные каталоги для самостоятельных поисков и заказов, а так же отслеживании своих заказов по статусам и много другой информации. При выборе поставщика необходимо обращать внимание на рейтинг поставок данного поставщика, а так же на количество и наличия у данного поставщика на складе или его поставщиков в том числе. Перед заказом необходимо ознакомиться с тем брендом который вы хотите заказать, а так же комплектность данного производителя на предмет того, что входит в комплект, если производитель отпускает комплектом. Далее необходимо учитывать страну поставщика и сроки доставки до Казахстана, поставщик может быть как казахстанский, так и из России или других зарубежных стран. Поставщик может предлагать и выставлять на площадке как своё наличие, так и наличие своих поставщиков, поэтому если вы видите сроки от недели и выше, то нужно понимать, что деталь пройдёт большой путь чтоб попасть к вам в руки. Одно нужно учитывать, что деталь поставщик точно отправит в Казахстан при положительной сделке и нет причин для беспокойства и
вариантов, таких как кто то из поставщиков захочет вас обмануть, точно не будет. Да редко, но бывают задержки с поставками, все зависит от того где находится поставщик и способен ли он уложится в ту сумму которую поставщик выставляет в прайсах на платформе Rulim.kz включая и услугу доставки транспортной компании в том числе. Не редко деталь стоит дешевле чем её доставка от поставщика, но в этом случае есть перевалочный склад, где вашу деталь перенаправят с попутным грузом, в редких случаях будет небольшая задержка, от этого не застрахован никто, но нужно понимать то, что все детали вы приобретаете по оптовым ценам, экономя приличную сумму денег. Конечно у вас есть вариант заказать эту же деталь и в вашем городе, но сравните для начала цены, они могут значительно отличатся от оптовых цен на платформе Rulim.kz Для тех кто уже столкнулся с неуспеваемостью консультантов, то вам можно перейти в раздел розничных заказчиков, где вам подключат дополнительного менеджера для более уделяемого времени именно вам, но скорее всего цены будут с учетом процента менеджера вас обслуживающего, выбор конечно же за вами, но 95% пользователей работают и заказывают самостоятельно, без помощи консультантов-менеджеров, поскольку это выгоднее и без лишней мороки и ожиданий консультаций в период ажиотажа. Рекомендуем изучить все процессы заказов через платформу и производить заказы у поставщиков с вероятностью поставок выше 90-95% от их статистики. Удачных всем заказов и поменьше ошибок при выборе нужной детали. Пере проверяйте тщательно аналоговые позиции в целях экономии на предмет применимости их, согласно VIN- кода (номера кузова), поскольку изредка попадаются ошибки от этих производителей в общеевропейской базе данных и соответственно на различных платформах. Удачных всем вам положительных сделок с оптовыми поставщиками на платформе Rulim.kz Все ваши редкие и негативные отзывы в глобальной сети будут учитываться в будущем для дальнейшей автоматизации и улучшения платформы как для заказчика так и для поставщика.
A123123 16 февраля 2019 01:07
Благодарим за хорошие оценки, но не ленитесь добавлять отзывы, как хорошие так и негативные. Негативные отзывы это тоже отзывы и говорит о том, что все работает и работает довольно неплохо в части организации и автоматизации, а так же по общему количеству положительных сделок между оптовыми поставщиками и заказчиками. Любой отзыв хороший и не очень это то, что помогает нам держатся на рынке и в сети и с каждым днём улучшать и автоматизировать платформу, тестировать, улучшать, снова тестировать и сразу же видеть результаты, сразу замечать то, что пишут недовольные и довольные заказчики и исправлять недостатки, а так же какие то мелкие недоработки, как говорится сразу оперативно и прямо в пути. Выгодных всем заказчикам сделок, не ломаться вашему транспорту в пути и ровной
комфортной дороги! Наша команда разработчиков трудится для вас!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: