Неделю назад, я по телефону 522525, записался в СТО "Бипек Авто", на 9 часов, на 22 июня 2017 года, на ремонт своего автомобиля Шкода Фабия. За день, до назначенного времени, я позвонил в СТО и поинтересовался у дежурного менеджера, все ли остается в силе. Мне ответили утвердительно и назвали фамилию мастера приемщика Старилов Евгений, который будет заниматься ремонтом моей машины. В назначенное время, я приехал в СТО, где сдал машину мастеру Старилову. Он назвал сумму в 68 т.тг по замене ГРМ и сказал, что никаких проблем нет и что автомобиль будет готов, после обеда этого же дня. В 14.30 я пришел за своей машиной. Как далее выяснилось, машину с 9.00 никто не ремонтировал и она спокойно стояла на территории СТО. Менеджер ничего объяснить не мог. Начальник СТО сослался на непредвиденные проблемы с нехваткой мотористов. Спрашивается зачем, тогда эти горе-работники принимают машину в ремонт, чтоб она у них во дворе стояла. Так я машину сдавал в ремонт, а не на стоянку. Такая крупная организация и такой хаос и беспорядок! Видимо такая работа персонала, стала возможна при бесконтрольности работы со стороны руководства СТО.В результате машину не отремонтировали в срок! СТО потеряло доход в сумме 68 т. тг. Я потерял драгоценное время (мне 69 лет), испортил себе нервы и потерял веру в данную компанию! Больше свой автомобиль я там ремонтировать не буду. Мне кажется руководству СТО "Бипек Авто" пора навести порядок в работе своего персонала и наказать виновных.
0 комментариев