Председателю Правления АО "KaspiBank"
Г- ну Ламтадзе М.
От Худояровой М.Ш. сот. 87007570222
ЖАЛОБА- ОБРАЩЕНИЕ
Я, являюсь клиентом вашего банка, но в связи с последними событиями я мягко говоря в шоке!!! Купив четыре билета онлайн 4.07.2022 года на сайте " Билеты КТЖ" по 4194 тенге, направление КАРАГАНДЫ - АЛМАТЫ на 6 и 26 июля по два билета на эти числа, но в итоге оформив возврат два билета на 5 и на 6 июля два билета тоже, по всем правилам деньги должны вернуться на карту в 100 % т.е 4194 × 4 билета=16776, но вернулись деньги только за ДВА билета!!! КТЖ предоставило РРН ЗА ЧЕТЫРЕ БИЛЕТА: РРН 218551446063, РРН 218551443519, РРН 218553444707, РРН 218554364770.
Месяц прошёл, звонила каждый раз 9999 , бесполезно! Ходила в отделение Банка оставляла Обращение, Бесполезно!
Заполняла формы обращения на самом сайте Kaspi, бесполезно, ВСЁ ЭТО ПРИВЕЛО К ИСЧЕЗНОВЕНИЮ ДВУХ ПОКУПОК У МЕНЯ В ВЫПИСКЕ((( НО
СКРИНЫ У МЕНЯ ЕСТЬ, КТО БЫ НЕ ЗАМЕТАЛ СЛЕДЫ, СКРИНЫ ВСЕ ЕСТЬ!!!
ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ, СКРИНЫ ПРИЛАГАЮ!!!
0 комментариев