Добрый день
Просим принять жалобу на отделение 050027
Сотрудники самовольно устраивают обеденный перерыв с 13.00-14.00, хотя ни в каком другом отделении такого нет, сотрудники идут на обед по-очереди. Сами распечатали на принтере, что якобы у них обед, хотя ни в 2гис, ни на основной вывеске обеденного перерыва нет
Вот ссылка на доказательство - https://youtube.com/shorts/ACpX8jmo4iE? feature=share
А сегодня вообще сотрудники этого отделения не хотели обслуживать, т.к. якобы система казпочты зависла глобально, мы позвонили в головной офис казпочты и нам не подтвердили этого. Потом у них якобы ревизия. Почему накопившиеся 60 человек обязаны ждать ревизию? Пусть делают в нерабочее время!
Пожилой мужчина приобрел конверт у сотрудника почты, сказал, что хочет заполнить конверт и отправить сегодня, простоял больше часа и ему этот же сотрудник почты заявляет, что марок сегодня нет. Она не могла сказать этого, когда он купил конверт?!! Такая же ситуация повторилась и с другой женщиной. Пенсионер пришёл за получением пенсии, оказывается он утром подходил, ему сказали, что будет пенсия после 14.00, он и подошёл к 14.30. Ему говорят, что денег нет. Он тоже очень сильно расстроился, он хромой человек, наверняка, ему было нелегко прийти на почту. Если сотрудники не уверены, что во второй половине дня не будет денег, зачем сообщать иное?!
Всё это происходило сегодня, пока я стояла там 2.5 часа в очереди. Всех в очереди разворачивали – у кого-то посылка не так упакована, у кого-то ещё какая-то причина. Разворачивают 80% приходящих посетителей. Они тупо не хотят работать! Примите меры – здесь откровенная халатность и скотское отношение к людям. Возможно, у них низкая зарплата, я понимаю, но так относится к людям, особенно преклонного возвраста, это ниже всяких моральных и этических принципов
Спасибо заранее за понимание и надеюсь меры будут приняты в ближайшее время
Thanks and best regards,
Zhanna
0 комментариев