Здравствуйте. Вас беспокоит Джарлыгапов Бауыржан. Не могу получить возврат моих денежных средств в сумме 5000 тенге, которые я оплатил на АЗС "Казмунайгаз" в г. Семей 10.09.2021г. При заправке автомобиля денежные средства списались с моей платежной карточки Каспий голд, но бензин я не получил, по причине поломки топливозаправочной колонки АЗС. В тот же день "Казмунайгаз" произвёл возврат 5000 тенге, что подтверждается квитанцией, но Каспий банк не спешит вернуть мне деньги.
Я неоднократно обращался колл-центр Каспий банка, посетил отделение банка, отправил обращение с прикрепленной копией квитации, но деньги так и не получил.
Думаю репутация банка хорошая, но мнение у меня меняется. Уже больше 2-х недель не могу получить возврат денежных средств. Консультанты вразумительного ответа не дают. Надеюсь мой вопрос решиться в ближайшее время. Спасибо.
0 комментариев