ТОО "Автобусный парк №3 SK"
Тлеубергенов Бауржан Туякович
Регулярное опоздание маршрута № 1 Автобусного парка №3
Уважаемый Тлеубергенов Бауржан Туякович! Как житель нашего процветающего города, хочу отметить работа и обслуживание общественного транспорта в Астане, оставляет желать лучшего. Неоднократно маршрут № 1 не приезжает в назначенное время, приходиться ждать по 40 минут, когда интервал 7-10 минут ладно уже пусть будет 15 минут, но не 30-40? С пассажирами обращаются как с животными, мало того даже не соизволят извиниться, а напротив еще и матами пошлют, мне как пассажиру весьма не приятно. Сегодня 21, 01, 2015 г я стояла на остановке ул. Иманова в сторону Конгресс Хола в ожидании маршрута № 1 36 минут при том, что на улице не лето, а все -19 градусов и это нормально? Когда заходишь в автобус просишь показать расписание, они отказывают притом в грубой форме с комментариями звоните куда хотите, на стенде телефоны указаны (и указывает пальцем на кабину водителя). Они что получается вообще ничего не боятся, нет никаких наказаний? Как опаздывали так и будут? Раньше расписание специально вывешивали на улице, а сейчас что, деградируем? И это не единожды случай их опоздания. Как начинаются холода вечно у них поломки, на маршруте по 4 автобусов всего, а где все остальные, ломаются все и сразу? Так обновляйте парк, проезд поднимаете, а улучшений условий обслуживания, как не было так и нет!!! Надеюсь, что и Вы примите соответствующие меры по улучшению качества обслуживания. И жителям нашего города будет комфортно и приятно пользоваться услугами общественного транспорта. С уважением, Ирина Лукьяненко!
1 комментарий