Жалоба / отзыв
Степной 4 д20
Не взяли платеж

Ежегодно делаю платеж в страховую компанию (не БТА ЖИЗНЬ), не каких проблем за 8 лет оплаты с банками некогда не было.Рядом с домом был сначала банк БТА потом стал Казком, оплачивала и в других банках, с вашим никогда не связывалась т.к у него уже дааааавно дурная слава.Просто приносила квитанцию за прошедший год и на основании ее оператор делал платеж.По причине закрытия Казкома в нашем районе, пошла в близлежащий НАродный, предъявила квитанцию, кассир посмотрев на нее отказала в платеже, т, к на ней стояла печать оплаты Казком. На реквизиты в самой квитанции она даже не обратила внимание, сказав, что мне надо в Казкоме брать справку о разрешении оплатить. Пришлось мне ехать с маленьким ребенком на руках в Форте Банк где оплата не вызвала проблем.В принципи от вашего банка это очень ожидаемо, не за что бы не пошла в него если бы не вынужденные обстоятельства описанные выше.Не компетентность кассира, его не профиссионализм просто зашкаливает.Народный банк задумайтесь, вы же работаете на народ, а в итоге все на оборот.Ваша бюрократия со справками, с огромным временим решения любого вопроса(все через Алмату) сейчас в наше быстрое время не допустимо.Очень грусно за ВАС, Особенно жаль моего потерянного время которое мне не кто не компенсирует.(САМА обслуживаюсь в Каспий банке которые готовы помочь в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК)


Обидчик: Степной 4 д20

Страна: Казахстан

Категория: Безопасность

1 комментарий

kaspibank 26 октября 2018 16:32
Добрый день Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими инцидентами. Также хотелось бы поблагодарить Вас за приятный отзыв о нашем банке. Всегда готовы быть рядом и рады оказать услугу. #KaspiLovesYou (Ваш #KaspiГид Айгуль)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: