Жалоба / отзыв
Коллекторская компания Каспибанка
Незаконно заблокировали все счета

рекомендую вам написать жалобу в НацБанк на каспибанк о том что они незаконно заблокировали ваш счёт! но прежде вы можете прийти в банк и написать письменное обращение, чтобы дали ответ на каком основании заблокировали! они по закону обязаны предоставить вам ответ в течении кажется 15 дней. если этого не произойдёт, опять нарушение! только не забудьте их входящий проставить на свой экземпляр или копию а то потом не докажете что писали им.. а насчёт коллекторов это правильно, пишите на них заявление! пусть такие животные поймут что они всего лишь пешки а не

органы власти

Добрый день! При оформлении кредита все клиенты подписывают договор, согласно которому обязуются вносить оплату по кредиту, не позднее срока указанного в договоре и в размере не менее минимального платежа. Как Вы и сообщили ранее, Вы допустили длительную просрочку по кредиту, в следствие чего, банке вправе предпринять принудительные меры по возврату задолженности. При наступлении просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа банк обязан уведомить заемщика способом и в сроки, предусмотренные в договоре банковского займа, но не позднее тридцати рабочих дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства, о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения заемщиком своих обязательств. При неудовлетворении требований, вытекающих из уведомления, банк вправе предпринять любые меры по возврату задолженности в рамках Законодательства и Генеральных условий, в том числе и, обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, в том числе путем предъявления платежного требования-поручения, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика, в порядке, установленном нормативным правовым актом уполномоченного органа.
Так же сообщаем, что при необходимости, банк, вправе уступить полностью или частично свои права требования по Договору любому третьему лицу. При этом Банк вправе раскрывать такому третьему лицу, а также его агентам и иным уполномоченным им лицам необходимую для совершения такой уступки информацию об условиях договора банковского займа и иных договоров, предусмотренных Условиями, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы. В настоящий момент мы сотрудничаем более чем с 20-ю коллекторскими компаниями, которые работают согласно своим внутренним требованиям. Для того, чтобы мы могли проверить статус рассмотрения Вашего обращения, оставленного посредством звонка в информационную службу банка, просим выслать в личные сообщения номер телефона, с которого Вы осуществляли звонок. Мы проверим информацию и окажем содействие для более оперативного предоставления ответа на Ваше обращение. (Наталия)


Добрый день! Благодарим Вас за неравнодушие к сложившейся ситуации. Ответ касательно правомерности блокировки счетов предоставлен выше. Касательно качества обслуживания сотрудников коллекторской компании сообщаем, что готовы оказать содействие в решении данного вопроса. (Наталия)