Уважаемый Руководитель АО "Kaspi Bank" г. Алматы! Пишет Вам вкладчик вашего банка, добросовестный заемщик Токтарова Жаухар Каиргалиевна. Мне нравиться политика Банка по отношению к людям - график работы, много терминалов, удобная платёжная система Каспий кошелек, очень много филиалов. До вчерашнего дня у меня были только хорошее мнения, пока не столкнулась с грубостью менеджера Керемеденовой Балжан и Садвакасовой Мира! Вчера зашла в РКО для юридических лиц на Абая/Масанчи, была очередь, обратилась к менеджеру (это была Керемеденова Б.), "как положить деньги на расчетный счет юридического лица? ", она даже не соизволила ответить, кивком головы указала на кассу вернее в очередь, я простояла 35 минут, когда подала кассиру счет на оплату, кассир сказала: оформляется через менеджера. Долго писать подробности..., когда спросила фамилию менеджера, важным видом сказала: в табличке написана! Хотела разобраться не отходя, попросила начальника отдела, через 10 минут вышла Садвакасова Мира, стала оправдывать менеджера, что у них нет ресепшена и т.д. Некомпетентность, невоспитанность, грубость, неумение работать- далеко неполная характеристика работников этого отделения! Такие "не профессиональные люди" не должны работать в АО "Kaspi Bank"! С уважением Жаухар Каиргалиевна.
3 комментария