Жалоба / отзыв
KASPI BANK
Не могу снять деньги с карточки

28.февраля 2017 года обнаружила, что у меня истек срок действия карточки. Позвонила 9999 и уточнила детали перевыпуска карточки. Менеджер заверила, что подала заявку на перевыпуск и что я могу на следующий день подойти в любое отделение банка и получить новую карточку. Проблем с платежами и движением денег по карточке не будет. 01.03.2017 года подошла в отделение, где выяснилось, что пользоваться я своими деньгами не могу в течении 10 рабочих дней, до тех пор, пока банк на выпустит именную карточку. А у меня срочные платежи!!!! Снять через кассу я тоже не могу. Менеджеры сослались на профилактические работы в системе и тишина. Помогите пж ускорить процесс. Деньги мне мои срочно нужны


Обидчик: KASPI BANK

Страна: Казахстан   Область: Алматы   Город: Алматы
Адрес: ул. Толе би, д. 55
Телефон: 2503110

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

kaspibank 2 марта 2017 19:15
Добрый вечер! Пожалуйста, отправьте в личные сообщения Ваше ФИО и номер телефона, с которого был осуществлен звонок на 9999. Мы проверим его на корректность и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: