28.февраля 2017 года обнаружила, что у меня истек срок действия карточки. Позвонила 9999 и уточнила детали перевыпуска карточки. Менеджер заверила, что подала заявку на перевыпуск и что я могу на следующий день подойти в любое отделение банка и получить новую карточку. Проблем с платежами и движением денег по карточке не будет. 01.03.2017 года подошла в отделение, где выяснилось, что пользоваться я своими деньгами не могу в течении 10 рабочих дней, до тех пор, пока банк на выпустит именную карточку. А у меня срочные платежи!!! Снять через кассу я тоже не могу. Менеджеры сослались на профилактические работы в системе и тишина. Помогите пж ускорить процесс. Деньги мне мои срочно нужны
1 комментарий