Два года пользуюсь услугами Казкома, все устраивало, до сегодняшнего дня. Я потеряла целый день, чтобы добиться хоть какого то результата! Я получаю деньги в валюте за то, что работаю удаленно в другой стране. Писала долгосрочное заявление о зачислении средств, предоставляла договор с компанией, в которой работаю. Но сегодня мне пришлось идти в банк, так как деньги с транзитного счета мне отказывались переводить! Обслуживал менеджер Муратбеков Марлен, банковское отделение г. Алматы, в ТРЦ Москва. Он мне вообще сказал, что вы ИП, езжайте в другое отделение, хотя я никогда не была ИП, всегда как физ.лицо получала деньги. Он целый час меня продержал и так ничего не решил. Я написала еще одно заявление, чтобы мне как можно быстрей перевели деньги, НО, через минут 40 мне перезвонил какой то менеджер, не представился и спрашивает за какие услуги вы получаете деньги, чем вы занимаетесь. Я ему ответила. Он обещал перевести деньги и рассмотреть заявление. В итоге еще 2 часа прождала, денег так и не увидела. Позвонила в валютный контроль Караганды, т.к. оказывается они занимаются зачислением. Менеджер Жазира мне помогла в решении вопроса, нашла мое долгосрочное заявление и договор. Мне она сказала, что блокируют зачисления в Алматы! Как это так? По какой причине?? Два года все было идеально! Деньги приходили день в день! Только один лишь менеджер из всего вашего коллектива мне помог! С 13 часов и до 17 часов я тупо потеряла время на вас! На некомпетентных людей, которые работают в банковской сфере! Вы теряете свое лицо!
0 комментариев