Жалоба / отзыв
Каспий Банк
Возврат страховки

Здравствуйте. Нужно объяснение. При покупки ноутбука в кредит продавец уверяли ( в магазине Алсер по адресу г.Усть-Каменогорск, пр.Абая 1/4) что страховая сумма в 21000 тысячу тенге можно будет вернуть после окончания гарантии т.е. через 2 года. при этом ни кто не уточнил что это можно сделать якобы только в день когда покупался ноутбук не раньше не позже. Когда обратились в магазин по окончании гарантии через 2года один месяц сказали что вы опоздали нужно было приходить именно в день окончания. Вопрос где данный вопрос регламентируется.