Здравствуйте! Я являюсь заемщиком Каспи банка. У меня в связи с некими обстоятельствами получались просрочки. Но я их платила. Я много раз просила банк пойти мне на уступку и просила отсрочку. В прошлом году 2017 мне дали оптимальный платеж. Я его погашала. Но у меня случились проблемы сначала с работой а потом пришлось ухаживать за мамой. На данный момент мою историю передали в коллекторскую организацию. Звонила на 9999 и 5090 где мне сказали они не владеют информацей и обращаться к коллекторам. Мне об этом не уведомили. Моей сестре позвонил молодой человек и сказал что я должна явится в суд. Имя и фамилию он не сказал оставил адрес и телефон. Я перезвонила ему потребовал вернуть всю сумму в течении 5 дней. На что я ответила что не смогу. Имя он свое не сказал и начал давить психологически что будет звонить бывшему мужу и уведомлять его о моем кредите. На вопрос " на каком основании" коллектор ответил " у вас одна фамилия" на следующей день я пошла к ним в офис решить эту проблему. То есть свой просроченный кредит. Меня направили к их директору некая Аим. Фамилию она не назвала. Эта девушка в приказном тоне попросила меня заполнить анкету. На что я отказалась. В ходе разговора эта девушка начала меня расспрашивать и диктовать мне что и как делать. На что я ответила соответственно. К решению никакому мы не пришли так как она перешла на личности. Я у них попросила документ на каком основании они а не банк требуют вернуть долг. Она не ответила. Таким образом я ответила что ругаться не собираюсь и ухожу и потребовала свое удостоверение. Она мне его не хотела отдавать и начала кричать
Я ушла забрав документ. Просьба к каспи банку. Я не хочу оплачивать долг через этих людей. Только через банк буду говорить р своём займе. Коллектор звонивший мне позже представился Ермеков каиржаном
2 комментария