Жалобу второй раз писать не буду, но вставлю текст с жалобой, которую я написал в сам банк
Текст:
Нужна справка о задолженности в банке.
1. Почему в отделениях менеджеры не говорят, о том что справка даётся всего-лишь на три дня и о том что она платная (я приехал из другого города и у меня нет ни копейки!!!)
2. Почему так долго ждать выдачу справки? Я оплатил наличкой услгу и ещё должен ждать? Сказали ответ придёт в течении трёх рабочих дней и Вам позвонят. Я например не живу в городе и мне приехать проблематично и очень дрлго. Так же я работаю на заводе и чтобы мне отпроситься на целый день, нужно писать заявление без сохранения заработной/платы, а это я потеряю два раза по 5200 тенге.
Сделайте тогда так, что заказал справку, но оплата только после получения справки на руки. Вдруг она мне уже не понадобится через три дня.
3. Почему она платная??? Это можно рассчитывать, как оплату за досрочное погашение (2800!!!), А ведь написано в договоре, что за досрочное погашение бесплатно. Кстати - в другом банке даётся в любом отделении, в течении пары минут и совершенно бесплатно.
После таких обманов клиентов и недомолвок, Вы ещё звоните и хотите, чтоб я остался клиентом вашего банка?
0 комментариев