Здравствуйте,
1) брала кредит на год в АО" Евразийский банк"( погасила досрочно). Что бы получить займ необходимо застраховать жизнь АО «Халык-Life» -не застрахуешь-не получишь кредит, хотя я являюсь держателем зарплатной карты этот банка более 4 лет. Страхование, как известно, дело добровольное, тем самым банк ущемляет права граждан. На сумму страхования и комиссию за выдачу займа накручивают процент вознаграждения!!! поэтому страховка увеличивается.
2) На залоговый кредит существует сумма ежемесячной комиссии за организацию займа, хотя займ обеспечен залогом!!! Попытка поговорить с юристом банка в Экибастузе не удалась.
3) не работают терминалы для оплаты кредитов (в ТД Болашак их5 шт!!!) в выходные дни. банк работает толькодо 13.00 в сб (раньше работал до 15.00).
4) на тел колцентра 7722 не дозвониться!!!
5) технические службы в выходные дни отсутствуют (по наладке терминалов)
6) терминал в банке (в коридоре) не доступен клиентам в часы, когда банк не работает
7) охрана банка ведет себя отвратительно, на просьбы вызвать представителей банка не реагирует (24, 11, 18 г)
8) работники банка не обладают информацией суммы на которую ложится просрочка из за выходных дней, если на счету есть накопленная сумма переплаты (не видят в системе, так они сами говорят и начинают считать на калькуляторе сколько надо было заплатить и сколько оплатили фактически, ищут разницу на калькуляторе!!! футболят из колцентра в Алматы к местным менеджерам).
9) В графике залогового кредита не предусмотрен пернос выходных дней оплаты кредита на будние дни.
10) в терминалах по оплате выдается единая сумма оплаты, если есть просрочка, с суммой ежемесячного платежа. После просрочки (у нас она была вынужденная-нигде не работали терминалы в вых дни) результат оплаты можно узнать только через сутки.
11) НЕВОЗМОЖНО СНЯТЬ ЗАРПЛАТУ-НЕТ БАНКОМАТОВ- СЕЙЧАС РЕШИЛИ ПРОБЛЕМУ- СНИМАЮ С БАНКОМАТОВ ДР. БАНКОВ БЕЗ КОМИССИИ!!!
ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ДВИЖЕНИИ СРЕДСТВ НА КРЕДИТНОМ СЧЕТЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПО ЗАЯВЛЕНИЮ. НЕТ СМАРТ БАНКА ДЛЯ ЛИЦ, НЕ ИМЕЮЩИХ КАРТУ БАНКА, ТО ЕСТЬ ИМЕЯ КРЕДИТ, НЕ СМОЖЕШЬ ПОСМОТРЕТЬ ДВИЖЕНИЕ СРЕДСТВ, ЗАЧИСЛЕНИЕ И ПОКРЫТИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! НЕЗАКОННЫЕ КОМИССИИ И ПРИНУЖДЕНИЯ СТРАХОВАТЬ ЖИЗНЬ." ПОДВОДНЫЕ КАМНИ" В ПРОЦЕНТАХ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ (НИЗКИЙ ПРОЦЕНТ 11 % ГОДОВЫХ, НО ГОДОВАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ СТАВКА 20, 2%!!! ПОЧТИ В ДВА РАЗА ПРЕВЫШАЕТ!!! И ПЛЮС КОМИССИ И СТРАХОВКА-УЖЕ НЕ 11%
ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЖАЛОБЫ НА САЙТЕ БАНКА "НИ ОТВЕТ НИ ПРИВЕТА" ПРОСТО БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОБРАЩЕНИЕ И ОПЯТЬ " ПОСЛАЛИ", НО УЖЕ В ПАВЛОДАР... ДА ЖИВУ Я В ЭКИБАСТУЗЕ!!! И КРЕДИТ И ЗАРПЛАТУ У ВАС ПОЛУЧАЮ, НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ, ПО МЕСТУ РАЗБИРАТЬСЯ
ЖДУ ОТВЕТА ЗА НЕЗАКОННЫЕ ПОБОРЫ, В МОЕМ СЛУЧАЕ ОКОЛО ПЯТИСОТ ТЫС ТЕНГЕ.
СЛЕДУЮЩИЙ ЭТАП-ПРОКУРАТУРА.ПУСТЬ АННУЛИРУЮТ ЛИЦЕНЗИЮ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ!!! ОДНИМ БАНКОМ- ХАПУГОЙ БУДЕТ МЕНЬШЕ.
ФОТО У ВАС НЕ ГРУЗИТСЯ . НЕПОРЯДОК!!!
0 комментариев