Жалоба / отзыв
Kaspi bank
Звонят в выходные по задолженности

В пятницу был платеж, но не был осуществлен. 30.000 тенге. стали звонить в субботу и воскресенье в грубой форме требуя оплаты. в субботу было 7 звонков и воскресенье 6. имеется скрин звонков. всегда с разных номеров. не стали ждать понедельника, испортили выходные. Сотрудник с мерзким голосом МАкарим Анет (имя) с шымкентским акцентом, плохо владеющий русской речью оказывал давление, требуя оплатить в воскресенье до конца дня платеж или возникнут проблемы. он звонил много раз, требуя одного и того же. на просьбу в 9999 чтобы он не звонил, он в сговоре с операторами звонил каждый раз все назойливее и грубее, не давая возможности что либо сказать. сохранены разговоры с этим приставалой, более смахивающего на коллектора в юбке, ибо прикрывался он ведением записи. никому не советую брать кредит в этом банке, имеющем и без того дурную репутацию. скупой платит дважды и за легкостью выдачи кредита стоит назойливость возврата. более 10 звонков в выходные - это двойное нарушение закона, что говорит о беззаконности банка. в день не более 3 звонков и звонить в выходные тоже. одним словом шарашкина контора. не было и намека на вежливость в их разговоре.


Обидчик: Kaspi bank

Страна: Казахстан   Область: Астана   Город: Астана

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

kaspibank 5 мая 2019 15:49
Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. Что касается грубости со стороны сотрудника, вышлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона, на который поступили звонки) на электронную почту smm@kaspi.kz, мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: