Жалоба / отзыв
Дана
Рассмотреть процесс погашения кредита заново

Добрый день! Сегодня 08.01.2019 в 10:52 были в отделений Каспий банк, город Уральск, по адресу Женис микрорайон 21. Хотели погасить кредит папы. Имеется 4 товарные кредиты, хотели погасить три кредита, на которых ежемесячный платёж выходит большая сумма, тем самым сократить ежемесячный платёж . Четвёртый кредит оставить, через КАМА центр оформляли шину, ежемесячный платёж сумма меньше выходит . Специально пошли в отделение банка, проконсультироваться с менеджером банка и погасить через кассу кредит . Она сделала расчёт, сказала что через терминал можно оплатить, что одно и тоже, что и через кассу что и через терминал, погасятся именно те три кредита товарные которые мы хотим погасить, четвёртый кредит останется через Кама центр который оформляли. Я Сказал что если через терминал сейчас оплачивать будем, то закроется сперва кредит через Кама центр который брал через рассрочку . Она настояла что хорошо знает свою работу, так как она менеджер, что останется кредит с меньшим ежемесячным платежом . Я доверился ей, подошли к терминалу, она сама стояла оплачивала кредит мой, и в итоге получается, погашение ушло на кредит с рассрочкой Кама центр, ещё две другие кредиты, где ежемесячный платёж выходит на меньшую сумму . Именно ежемесячный платёж на большую сумму остался . Прошу рассмотреть этот случай, эта халатность была со стороны вашего сотрудника, не знания на счёт системы терминала Каспий банка . Получается в конце пострадал я . Ваш сотрудник менеджер извинилась словесно, ладно с ней ничего не поделаешь, если ее уволят, этим моя проблема не решится же( я этот вариант не рассматриваю ) Я прошу рассмотреть руководителей Каспий банка прошу рассмотреть, мой кредит заново на счёт погашения! Контактный телефон : 8702-187-72-47 звонить на этот номер!


Обидчик: Дана

Страна: Казахстан

Категория: Бизнес и финансы

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: