Здравствуйте, я клиентка Народного банка, я живу в г. Кентау ЮКО. Я хочу пожаловаться на работников отделения Вашего банка г. Кентау, на их некачественную работу, на недобросовестную работу с клиентами банка. Дело в том, что я погасила кредит в августе 2012 года. Но в этом году, когда хотела получить кредит в Казкоме, выяснилось, что у меня есть не погашенный кредит в Народном банке. При выяснений обстоятельств было известно, что этот долг висит за мной, за то, что не написала заявление на погашение. У меня вопрос: почему когда я получала, потом когда я погасила кредит меня не информировали об этом, почему клиентам не дают полную информацию, почему с августа 2012 года об этом меня не информировали. Я думаю, что менеджер банка должен от и до информировать и помогать клиентам. Почему из-за халатности к своим обязанностям менеджера банка должна платить я. Прошу помощи.
1 комментарий