Некомпетентность "сотрудников" этого банка определят их статус в этом рынке. Просрочка была по кредитам и Каспий банк снял зарплату с моей карты от Народного банка и заблокировал карту. Ездил в офис Каспий банка на ул. Абылайхана, оплатил всю сумму задолженности главный менеджер сказал что через пару дней разблокируют карту, вернут разницу . поверили естественно. НО так и не вернули. в Call center позвонили 20 раз по одному только вопросу и получили 20 разных ответов. Уже месяц не могут решить одну только проблему. Футболят мягко говоря как могут, лишь бы клиент устал отфутболившись и перестал бегать наконец. Отправляют в головной офис, но и там к глубокому сожелению ни чем не могли помочь. И опять в этом месяце сняли всю зарплату. ЛЮДИИИИ не ведитесь на рекламу КАСПИЙ БАНКА!!! ЛОХОТРОНСТВО!!!
9 комментариев