Добрый день. Я являюсь клиентом банка Каспий с 2008 года, статус привелегированого клиента, 1 июня у меня украли сумку с большой суммой денег и документов, сегодня я обратилась в филиал банка во 2 мкр с просьбой предоставить мне рефенансирование кредита, на что получила категоричный отказ. Своим отказом вы подрываете репутацию своего банка. Я понимаю что вам выгодно снимать с меня сумашедшие проценты по карте. А вы не думаете о том, что своим наплевательским отношением к клиенту, который на протяжении 6 лет платит вам проценты, вы подрываете авторитет своего банка. Консультант мне сказала, что у меня нет предложения по карте. И это все? А пойти на встречу своему постоянному клиенту нельзя? Прошу вас ответить мне на почту [email protected]
3 комментария