Я всегда вовремя, а иногда и раньше срока оплачивала кредит. Часто вносила сумму больше, чем начислено. Но в этот раз по обстоятельствам вовремя не оплатила. Задержала на один день. Мне сразу позвонили и не представившись начали разговор таким хамским тоном, как-будто я преступник какой-то. Я была на совещании и все кто был рядом со мной услышали как со мной разговаривают. Все были в шоке от "этичного" обслуживание клиентов. На следующий день начались угрозы, что испортят мне кредитную историю. И что я больше нигде и никогда не смогу брать кредиты. Я плачу ещё один кредит в народном банке. Бывало на неделю задерживаю с выплатой. Но когда звонят оттуда с уведомлениями, никогда не хамят, а спокойно и вежливо разговаривают. И там дают месяц для погашения кредита. Просто начисляется пеня за каждый день просрочки. Я позвонила в каспи банк и пожаловалась на хамское обслуживание и мне сказали, что разберутся, но прочитав жалобы других людей поняла, что и здесь всё бесполезно. Просто никогда больше не буду обслуживаться в этом банке и всем своим знакомым буду советовать с ним не связываться. Даже интернет- обслуживанием, которым я иногда пользуюсь.
Если они так и будут продолжать работать, скоро обанкротятся. Люблю пословицу " Не плюй в колодец с которого придётся ещё напиться".
4 комментария