Добрый день, меня зовут Олег., я живу в Уральске. Сегодня пришел в ваше отделение ККБ, которое находится на проспекте Достык (рядом с пересечением улицы Рабочая). В отделении нечем дышать из за большого количества народа в очередях, при этом работает две кассы из трех). Что бы заплатить налоговые платежи я и моя супруга простояли в очереди полтора часа, но когда на первой кассе высветился наш номер 088, мы подошли к кассиру Калекеновой Мире и предоставили ей налоговые декларации для оплаты налогов. Она нам сказала, что не может нас обсдужить в связи с тем, что она не знает и забыла как это делать. После чего попросила свою соседку по второй кассе Кундыкову Гульжихан принять платежи. Но Гульжихан начала от нас требовать КНП налоговых платежей и посоветовала идти в Налоговое управление. По подоходному налогу, по пенсионным отчислениям и социальным отчислениям моя супруга предоставила им, а по налогу за эмиссию в окружающую среду начала искать в папке. В итоге сотрудник банка -Гульжихан так и не обслужила нас и отправляла нас то в Налоговое управление, то в БТА банк, где мы раньше платили платежи. В Бывшем отделении БТА банка, которое после слияния банков, стало ККБ обслуживание было хорошее и никто из кассиров не говорил, что они не знают как произвести зачисление налоговых платежей. Поэтому прошу вас произвести обучение ваших сотрудников по компьтерным программам и продуктам банка, т. к с моей точки зрения сотрудники вашего РКО являютя не компетентными и не имеют желания повышать свою квалификацию
0 комментариев