Жалобы и отзывы » Бизнес и финансы » Каспи Банк - Каспи Банк сами меняют условия кредита добавляют проценты » Жалоба / отзыв: Каспи Банк - Каспи Банк сами меняют условия кредита добавляют проценты | #4753 | Страница 3

Жалоба / отзыв
Каспи Банк
Каспи Банк сами меняют условия кредита добавляют проценты

Ув. Каспи Банк! Я брала денежный кредит в вашем банке и платила его как положена.потом я сняла с вашей карточной системы через карту еще денег Вы прибавили... и это я платила.потом у меня мама попала в аварию и у нее был кредит она с переломом лежала очень долго мы хотели написать заявление чтоб взять страховку потребовали много документов надо было чтоб мама прошла инвалидность, а инвалидность мы таки не смогли получить так как не смогли дать взятку врачихе которая сидит во втэке (это будет еще отдельная жалоба в ее адрес).так и не смогли получить страховку водитель сбежала тоже деньгами закрыла дело. Мне надо было ухаживать за ней и ушла с работы и мама и я долго не могли платить кредит.с помощью родственников и дополнительных средств я закрыла кредит мамы.а сама я хотела на время получить отсрочку по кредиту на пол года хотя бы, но менеджера не дали мне такую возможность.тогда я решила взять долг и закрыть карточку чтоб ежемесячно платить меньше.иду в отделение банка и узнаю что мне совместили обычный кредит с карточным.и что если мне захочется закрыть то мне нужно больше полтора миллиона а ежемесячный платеж 75 тыс.где я возьму такие деньги когда я без работы ухаживаю за больной мамой.после этого я стала ужасным задолжником банка... бесконеяные звонки каждый раз звонит новый менеджер и каждому обьясняешь ситуацию и каждый любезно отшивает, в последнее время я вообще не поднимаю трубку и не буду поднимать.слышала что есть частичное погашение сходила менджер опять не знает про это.что за менеджера тупые ничего не знают ничего не решают на хрен сидят?! Дорогие мои! решите мне эту проблему отделите мою карточную систему от обычного кредита или же я погашаю частично! пока не решите не ждите от меня ничего я уже миллион платила ежемесячными платежами а долг увеличевается не звоните если надумаете пишите на мылу [email protected]

Дата публикации:

Обидчик: Kaspi Bank

Страна: Казахстан   Область: Весь Казахстан   Город: Алматы

Категория: Бизнес и финансы

86 комментариев

16 февраля 2016 15:22
здраствуйте я игамбердиева гаухар я клиент вашего банка уменя было 3 кредита две товарных и один денежный я денежный год платила и досрочно погасила и без никаких просрочек обратилась в банк и мне отказывают уже 10 раз все суммы перепробовала отказ дают.мне проста обидно платила все без просрочки.и отказывают.пожалюста ответье жду.
16 февраля 2016 19:32
Цитата: Гаухар игамбердиева
здраствуйте я игамбердиева гаухар я клиент вашего банка уменя было 3 кредита две товарных и один денежный я денежный год платила и досрочно погасила и без никаких просрочек обратилась в банк и мне отказывают уже 10 раз все суммы перепробовала отказ дают.мне проста обидно платила все без просрочки.и отказывают.пожалюста ответье жду.

Добрый вечер! Так как решение о выдаче/отказе принимает автоматизированная система банка, причина отказа нам не известна. Вы можете подать заявку спустя 2 недели, указав меньшую сумму кредитования либо больший срок займа. (Марина)
17 февраля 2016 12:58
Марина конечно вам спосибо что ответили.но я уже писала что перепробовала все суммы и время растинула нет не дают.
17 февраля 2016 22:37
Цитата: Гаухар игамбердиева
Марина конечно вам спосибо что ответили.но я уже писала что перепробовала все суммы и время растинула нет не дают.

Добрый вечер! Как мы и говорили ранее, к Вашему сожалению, причина отказа нам не известна. (Марина)
25 февраля 2016 12:44
Здравствуйте .. Кредит все погасила. Хотела еще взять но мне отказали.я хотела уточнить...где можно взять кредитную историю..по закрыванию кредита..и еще когда база у вас обновляется...?
25 февраля 2016 18:23
Цитата: Diko_90.03
Здравствуйте .. Кредит все погасила. Хотела еще взять но мне отказали.я хотела уточнить...где можно взять кредитную историю..по закрыванию кредита..и еще когда база у вас обновляется...?

Добрый день! Так как решение о выдаче/отказе кредита принимает автоматизированная система банка, причина отказа нам не известна. Всю информацию по Вашей кредитной истории Вы можете узнать в Первом Кредитном Бюро https://www.1cb.kz/main. ПКБ собирает и хранит информацию в Базе данных, доступ к которой открыт для всех кредиторов, подписавших соответствующий договор, предоставляющих информацию о субъектах кредитных историй для формирования кредитных историй. Согласно Закону о КБ, банки второго уровня, а также другие организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, обязаны предоставлять информацию о своих должниках (субъектах кредитных историй) в кредитные бюро не реже одного раза в 15 дней. Любая организация, заключившая договор с ПКБ, может получить доступ к информации о кредитной истории юридических и физических лиц. (Марина)
4 марта 2016 01:39
Здраствуйте почему мне досих пор не дают кредит в чем причина отказа?игамбердиева гаухар джамбаевна.
6 марта 2016 13:20
Здраствуйте. Можно у вас узнать можно ли изменить график погашения кредита в договоре то есть число выбрать когда получаешь заработную плату.

Цитата: Bina
Здраствуйте. Можно у вас узнать можно ли изменить график погашения кредита в договоре то есть число выбрать когда получаешь заработную плату.
6 марта 2016 18:06
Цитата: Гаухар игамбердиева
Здраствуйте почему мне досих пор не дают кредит в чем причина отказа?игамбердиева гаухар джамбаевна.

Добрый день! Так как решение принимает автоматизированная система банка, причина отказа нам не известна. (Марина)

Цитата: Bina
Здраствуйте. Можно у вас узнать можно ли изменить график погашения кредита в договоре то есть число выбрать когда получаешь заработную плату.

Добрый день! По действующему кредиту изменить плановую дату погашения кредита невозможно. (Марина)
10 марта 2016 23:30
У меня Зарплата 150000 тенге. А сколько мне дадут кредит максимально?kaspi bank?
11 марта 2016 16:21
Цитата: Nurik
У меня Зарплата 150000 тенге. А сколько мне дадут кредит максимально?kaspi bank?

Добрый день! Максимальная сумма Кредита Наличными - 1 000 000 тенге. Рекомендуем Вам обратиться в любое отделение нашего банка и подать заявку на необходимую Вам сумму. Решение о выдаче/отказе кредита примет автоматизированная система банка, заранее на результат рассмотрения указать невозможно. Для подачи заявки от Вас потребуется оригинал документа, удостоверяющего личность. (Марина)
Здравствуйте! Я считаю, что Каспи банк, как раз таки и идет на уступки всем. Я являюсь клиентом каспи уже как 3 года, и оч очень довольна всем, и персоналом и обслуживанием, правда процент большой, за то всегда выручит и поможет в трудной ситуаций в жизни, жаль что нет более большой суммы чем 100000. Процветания Вам, была бы еще ипотека, я бы взяла)))).
У меня такой вопрос у Вам. Мой супруг взял у вас кредит, где то 4 года назад, для своего друга, тот нас говорил что все хорошо он платит, мы и не бемпокоилась, так как близкий был, если честно даже и не помню сколько он взял, но оказывается он ничего не платил, это конечно наша халатность, мы не проверили, через вроде два года мы хотели оформить телефон, и узнали, что он оказывается вообще в черном списке, конечно же мы все оплатили за 3 месяца, и менеджер сказала, что нас обьязательно уберут, так как мы сами пришли. Но это не случилось, как нам быть теперь подскажите пожалуйста? Неужели его нельзя снять, так не приятно от одной мысли что я черном списке. И я вот самого главного не пойму, почему не одного звонка? Как злостного неплательщика, хотя мы прописаны и живем на одном адресе, почему не звонили когда в суд подавали мы бы обрадовались, хоть знали бы. Как нам быть теперь подскажите? С нетерпением жду ответ. С уважением Оспанова Динара!
12 апреля 2016 16:20
Цитата: Оспанова Динара Мерекеевна
Здравствуйте! Я считаю, что Каспи банк, как раз таки и идет на уступки всем. Я являюсь клиентом каспи уже как 3 года ..... С уважением Оспанова Динара!

Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество с нашим банком!
Касательно кредитной истории Вашего мужа, рекомендуем ему обратиться в Первое Кредитное Бюро https://www.1cb.kz/main. В нашем банке нет черного списка, при оформлении кредита клиенты подписывают договор, в котором дают согласие на все условия, указанные в нем, в том числе и на своевременную выплату по кредиту. На банки второго уровня возложена обязанность передавать информацию в Первое Кредитное Бюро. Далее, информация доступна всем организациям, заключившим договор с ПКБ. (Марина)
17 июня 2016 10:38
Здравствуйте, скажите пожалуйста я нахожусь в декрете 1.5года до этого была возможность выплачивать вовремя кредит сейчас разошлась с мужем нет возможности платить, есть ли для меня какое то решение могу ли я просить отсрочку?
17 июня 2016 14:22
Цитата: ymka_91_21
Здравствуйте, скажите пожалуйста я нахожусь в декрете 1.5года до этого была возможность выплачивать вовремя кредит сейчас разошлась с мужем нет возможности платить, есть ли для меня какое то решение могу ли я просить отсрочку?

Добрый день! Оптимизацию по кредиту предоставляется индивидуально. Если по программе у Вас имеется специальное предложение на оптимизацию, то банк может Вам предоставить отсрочку платежа. Наличие специального предложение Вы можете узнать в отделений банка. (Эльмира)
11 августа 2016 09:08
Здравствуйте! Я брала кредит для своей знакомой. Сейчас она не оплачивает кредит и у меня идет просрочка. Я на декрете. Могу ли я переоформить кредит на свою знакомую с ее согласия.
13 августа 2016 19:07
Цитата: Gulchaxram
Здравствуйте! Я брала кредит для своей знакомой. Сейчас она не оплачивает кредит и у меня идет просрочка. Я на декрете. Могу ли я переоформить кредит на свою знакомую с ее согласия.


Добрый вечер! Нет, кредит переоформить на третье лицо невозможно! (Айгуль)
17 августа 2016 22:58
Здравствуйте!я тоже хотела посоветоваться!Я брала авто кредит и все закрыла во время,после этого я брала денежный кредит 300 000 тг срок на 3 месяца, и в то время меня с работы сократили,я два месяца погасила во время по 109 000 а трети месяц не смогла.Теперь мне добавили проценты в общем я должна 150 000 плотить.А у меня такое суммы нет.как мне сделать что делать?что делать чтоб заплотить ту сумму которая я должна было?!
18 августа 2016 11:10
Цитата: 87021977718
Здравствуйте!я тоже хотела посоветоваться!Я брала авто кредит и все закрыла во время,после этого я брала денежный кредит 300 000 тг срок на 3 месяца, и в то время меня с работы сократили,я два месяца погасила во время по 109 000 а трети месяц не смогла.Теперь мне добавили проценты в общем я должна 150 000 плотить.А у меня такое суммы нет.как мне сделать что делать?что делать чтоб заплотить ту сумму которая я должна было?!

Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в таком положении. По Вашему вопросу сообщаем, что в нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный орган банка. Вы можете направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте банка по ссылке http://www.kaspibank.kz/?opt=form_feedback . Ответ на Ваше обращение будет предоставлено в установленные законодательством сроки. Если по программе у Вас имеется специальное предложение на оптимизацию, то банк может Вам предоставить льготный период. Наличие специального предложение Вы можете узнать в отделений банка. (Эльмира)
24 ноября 2016 13:42
Здравствуйте. Моя сестренка работает в магазине .зарпл.60тыс.и взяла товарный кредит от каспий.и после 3месяца денежный кредит тоже одобряли.у нее нет песнионн.фонд. а я работаю телевидение.госуд.работа.зарплат.110.000я звяла товарный кредит .погасила первые три месяца.после 3 месяца отказали денежный кредит .почему?
17 декабря 2016 19:41
Каспи банк это точно обдираловка самая настоящая,я взяла кредит, несколько лет платила без просрочек потом по здоровью получилась просроча 3мес,звонили,угрожали,кошмар полный,потом дали отсрочку,платила по минимуму,сейчас ушла в декрет платили,все нормально,в этом месяце просрочка,нечем платить,звонят,угрожают,начинают с 9ч утра,объясняю ребенок маленький,но там видно бездетные работают,этот банк итак уже столько денег с меня вытянул,я не отказываюсь платить,но это же вообще дурдом,точно наверно надо сходить в прокуратуру пожаловаться

Цитата: alex_1989
Добрый день!У меня такая ситуация,мне в конце декабря 2014 года позвонили с каспи банка и предложили взять денежный кредит,я подумал и решил взять.Севодня 11.01.2015 года я приехал в отделение каспи банка в городе петропавловске и подал заявку на сумму 800000 тыс.тенге.Мне пришол отказ,хотя до этого я брал два кредита и выплачивал их вовремя бес каких либо проблем.Извините меня конечно но мне это не понравилось,что вы звоните,предлагаете а потом пишите отказ.


Alex1989 вы радуйтесь лучше что Вам не дали кредит в каспи банке

Alex1989 вы радуйтесь лучше что Вам не дали кредит в каспи банке
18 декабря 2016 19:21
Цитата: Dinara_17
Здравствуйте. Моя сестренка работает в магазине .зарпл.60тыс.и взяла товарный кредит от каспий.и после 3месяца денежный кредит тоже одобряли.у нее нет песнионн.фонд. а я работаю телевидение.госуд.работа.зарплат.110.000я звяла товарный кредит .погасила первые три месяца.после 3 месяца отказали денежный кредит .почему?

Добрый вечер! Решение об отказе о выдачи кредита принимается информационной системой банка, разработанной в соответствии с требованиями действующего законодательства РК и условиями внутренних нормативных документов. Данная система принимает решение по Вашими данными, в том числе информации о Вашей платежеспособности, при этом работник Банка не участвует в принятии решения. Можем лишь посоветовать в следующем обращении изменить сумму/срок кредитования и попробовать отправить повторный запрос через две недели. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Цитата: Lada75
Каспи банк это точно обдираловка самая настоящая,я взяла кредит, несколько лет платила без просрочек потом по здоровью получилась просроча 3мес,звонили,угрожали,кошмар полный,потом дали отсрочку,платила по минимуму,сейчас ушла в декрет платили,все нормально,в этом месяце просрочка,нечем платить,звонят,угрожают,начинают с 9ч утра,объясняю ребенок маленький,но там видно бездетные работают,этот банк итак уже столько денег с меня вытянул,я не отказываюсь платить,но это же вообще дурдом,точно наверно надо сходить в прокуратуру пожаловаться

Цитата: alex_1989
Добрый день!У меня такая ситуация,мне в конце декабря 2014 года позвонили с каспи банка и предложили взять денежный кредит,я подумал и решил взять.Севодня 11.01.2015 года я приехал в отделение каспи банка в городе петропавловске и подал заявку на сумму 800000 тыс.тенге.Мне пришол отказ,хотя до этого я брал два кредита и выплачивал их вовремя бес каких либо проблем.Извините меня конечно но мне это не понравилось,что вы звоните,предлагаете а потом пишите отказ.


Alex1989 вы радуйтесь лучше что Вам не дали кредит в каспи банке

Alex1989 вы радуйтесь лучше что Вам не дали кредит в каспи банке

Добрый вечер! При оформлении кредита, клиенту озвучивают все условия по кредиту, оглашают сумму ежемесячных платежей, общих выплат и сумму переплаты. В случае если клиента устраивают все условия, он изучает документы и после полного согласия подписывает их. Заключив договор, стороны берут на себя обязательства, которые должны неукоснительно выполнять. Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Касательно предоставленной Вами информации. Пожалуйста, отправьте в личные сообщения Ваше ФИО и номер телефона, на который поступил звонок. Мы проверим его на корректность. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
28 января 2017 03:46
Здраствуйте а это возможно получить отсрочку по кредиту ну 1-3месяца.Я с вашим банком уже больше 3х лет я взела уже 7 кредитов у вас, 4четыре без просрочек 3досихпор плочу но так получилось что я осталось одна в семье кормильцом муж уменя слег пока роботать неможет,я видь неотказываюсь плотить просто отодвинуть на некоторое время я даже готова плотить проценты
28 января 2017 19:21
Цитата: Anyutka
Здраствуйте а это возможно получить отсрочку по кредиту ну 1-3месяца.Я с вашим банком уже больше 3х лет я взела уже 7 кредитов у вас, 4четыре без просрочек 3досихпор плочу но так получилось что я осталось одна в семье кормильцом муж уменя слег пока роботать неможет,я видь неотказываюсь плотить просто отодвинуть на некоторое время я даже готова плотить проценты



Добрый день! Оптимизацию по кредиту предоставляется индивидуально. Если по программе у Вас имеется специальное предложение на оптимизацию, то банк может Вам предоставить отсрочку платежа. Наличие специального предложение Вы можете узнать в отделений банка. Также можете направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте банка по ссылке http://www.kaspibank.kz/?opt=form_feedback . Ответ на Ваше обращение будет предоставлено в установленные законодательством сроки. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
21 марта 2017 15:22
почему Каспий банк не переводит в счёт пени ту сумму которую мы переплатили ?
6 апреля 2017 19:31
Салеметсиздер ме мен Таубаев Жансерiк неге маған кредит шықпайды төлеп қойдым ешқандай минусым жоқ екіншірет бермей жатыр қандай банк өзі ақша алып бермесең бермеді диді берсең қайтып бермейді недеген сұмдық

Неге маган кредит шыкпайды мен барин толеп койгам себеп не ол
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс