Жалоба / отзыв
Дархан
Разблокировка счета

Добрый день! У меня была задолженность на сумму 121 722 тг. Заблокировали мою зарплатную карту. Позвонил в ваш банк, оказалось, что мой договор купила коллекторская организация " Национальная служба взыскание " . Каспи банк отправил мне контактный номер. Созвонился с девушкой она сказал если погасить 50% от суммы то отправит запрос на разблокировку счета. Как следовательно я оплатил 61000 тг. Я подошел с чеком к ним зашел в их кабинет встретился и показал чек менеджеру который занимается моим делом. Она сказала что уже отправила, и сказала что теперь я смогу оплатить по частям в 2 месяц от 5000 тг дальше по 20000 тг. Проходит 7 рабочих дней я звоню в проблемный отдел чтобы узнать номер отзыва, оказывается моим делом занимается теперь другой менеджер и они не отправили запрос. На звонки она игнорирует. Помогите пожалуйста, не могу на работу устроится чтобы оплоать остаток долга. Заранее спаси