Жалобы и отзывы » Другое » Жалоба / отзыв: Activ - Заблокировали исходящие после взятия экстра баланса | #14212

Жалоба / отзыв
Activ
Заблокировали исходящие после взятия экстра баланса

Activ
Экстра баланс
Здравствуйте. Брала экстра баланс 300 тнг. Возврат через 5 дней. Деньги на счету есть так как их не использовала да и в добавок докинула 380 тг. Исходящие звонки заблокированы. (Задолженность -5тг) Но там ведь есть у меня на счету?
Они их в учет не берут. Пыталась найти как сделать так что бы их списали тоже не одного ответа ни на одном сайте!! Почему вы не берете в оборот не сгоревшую сумму экстра баланса? Она ведь тоже считается как баланс.

Дата публикации:

Обидчик: Activ

Страна: Казахстан

Категория: Другое

1 комментарий

26 февраля 2018 10:38
Доброе утро.

Сумма Экстра баланса, полученная в рамках услуги и стоимость услуги будут списаны с суммы следующего(их) пополнения(ий) баланса номера абонента. Подробнее об услуге здесь: https://activ.kz/ru/service/extra-balance
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс