Не могу добиться от банка пояснений в отношении движения денежных средств по своим счетам... сотрудниками банка было инициировано несколько инцидентов, но до сих пор вменяемого ответа не поступило. в последнем инциденте была запрошена полная детализация по счетам за несколько дней на e-mail, но сотрудники банка отказываются ее отправлять, ссылаясь на то, что в личном кабинете могу сам все увидеть. суть проблемы в том, что ВОЗМОЖНО по причине некорректной обработки данных, затерялась сумма перевода с другого банка (~9000тенге). с момента перевода прошло более 3-х рабочих дней
2 комментария