• Zhalobi.KZ
  • »
  • Другое
  • »
  • Не своевременное выдачи карты, не сложность работы сотрудников - Не сложность работы сотрудников

Жалоба / отзыв
Не своевременное выдачи карты, не сложность работы сотрудников
Не сложность работы сотрудников

Здравствуйте. Я пиши по поводу вашей программы и не слаженность роботы сотрудников.
Я 23 июля 2018г подала заявку на выдачи банкоматной карты, обещали к 1 августу будет готова. Не было готова 1 августу. Хорошо. Сказали ещё 2 недели ждать. Почему? Почему долго. Почему только 17.08 началась изготовляться карта, это я узнала через кол центр. Хорошо.
Потом с карты деньги перекинули 15. 08 на текущий счёт, оказывается менеджер перекинула на текущий счёт где ещё было на девечью фамилию . Принесла им я 17.08 подтверждение смены фамилию сведетельство о браке. Пришла я в банк 9-12. Передо мной было 6 человек. Вызвали меня на кассу через ровно час. Работала из 7 касс 1 касса. 7 касса вообще под одним номером обслуживала несколько человек не нажимая тобло. С кассы меня направили к менеджеру, там тоже просидела мин 10. Менеджер направил к начальнику отделение . Начальник отделения направил к другому менеджеру чтоб изменить данные. Менеджер изменил, на вопрос когда измяться мои данные на вопрос. Не ответила игнарируя. Подошла к кассиру, кассир сказала что нужно подождать. Вообще меня футболили 2 часа. Подошла теперь к другому филиалу в 13 часов до сих пор данные не изменены . Почему так долго? Вообще народный банк будет работать. Деньги повисли . Менеджеры элементарно не могут конкретно ответить на вопросы. Примите меры пожалуйста на сотрудников вашего банка который находится в городе. Уральск 6 микрорайон на начальника отделения, к сожалению не помню её имя . 8 Каб . За не профессиональную ее работу, и не решение проблем клиента. Спасибо за ранее.



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: