Жалоба / отзыв
Activ
Сгорели деньги без предупреждения

Не пользовалась номером более полу года.
Захотела перейти с Теле2 на эту компанию(которой чихать на своих клиентов)
Во-первых, за то время, что я не использовала телефон, они мне подключили "какой-то" тариф.
Во-вторых, просто так забрали мои 2000 тенге, не предупреждая о наличии тарифа на моем номере и не предупреждая, что при изменении тарифного плана, тот сгорит, а но новый денег не хватит.
Оставили бы хоть какой-то план, в итоге 2000 просто сгорели. Чтобы их вернуть, просят приехать в отделение (собственно туда я на такси еще потратиться должна? )
В общем - на людей ЧИхать!
О подводных камнях не предупреждают!
Только бы забрать деньги у простого народа!
Кто знает, можно ли обратиться в какое-то общество по защите прав потребителя?
Конечно, сумма не большая, раздражает пофигизм.
И кстати, чтобы дозвониться, потратила 30 мину на беседу с роботом (который ни в какую не соединяет с оператором (пока не скажешь, что хочешь 50ГБ и индивидуальный пакет бонусов + конечно, почуяли деньги, сразу соединили!!! )
Можно было не переводить на другой тариф, если не осталось денег.


Обидчик: Activ

Страна: Казахстан
Сайт:

Категория: Другое

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: