Жалоба / отзыв
Каспий банк
Оферы с банкоматами КАСПИЙ

Здравствуйте, я снимала деньги по карте мужа (каспий голд) в банкомате халык банк, сначала сняла сумму в 10 тыс, после набрала продолжить операцию набрала 20 тыс .банкомат начал свою функцию после как должен был выдать деньги написали ч, что лимит исчерпан .после этого пошла в отделение каспий, где в банкомате набрав сумму мне ответили, что недостаточно средств.но снятие произошло .сообщили об этом в банк .банк разбирался месяц, когда мы вновь обратились, что бы узнать результат, нас пригласили в головной офис на Иманова к юристу Раушан, т.к муж не мог подойти в это время меня пригласила эта юрист одну при этом сказала, что бы я взяла удостоверение мужа .Она сообщила, что нашли кому упали эти деньги при этом не предоставив мне никаких видео записей, попрасила меня от имени мужа написать и подписать заявление о том, что не имеем претензии к банку потаму что без этого заявления банк не вернёт деньги нам, на мой вопрос о том что почему я должна это писать если вопрос не решён она ответила что так надо .пр истечении нескольких дней позвонила и сказала что бы мы подавали в суд .Получается что можно запросто провести мошеннические действия банку, снять с себя обязанности и повесить все на клиента банка.Где гарантии что нам вообще вернут эту сумму? И почему мы должны теперь бегать по инстанциям и решать проблемы банка где никто не гарантирует что деньги вернут.ЧТО ДЕЛАТЬ ГОСПОДА БАНКИРЫ?


Обидчик: Каспий банк

Страна: Казахстан

Категория: Другое

1 комментарий

kaspibank 6 сентября 2019 02:32
Здравствуйте! Для детальной проверки, пожалуйста, отправьте данные супруга (номер мобильного телефона, ИИН) с повторным описанием сути жалобы на наш электронный адрес gid@kaspi.kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: