Жалоба / отзыв
Менеджеры банка
Бесконечные звонки

Добрый день! Я по состоянию здоровья не могу оплатить ежемесячный взнос за кредит, Дирекцию банка прошу дать мне отсрочку на 2 месяца. Пожалуйста, разберитесь с менеджерами банка, номера телефонов я могу Вам сообщить: 77015957144, 77016438450.


Обидчик: Менеджеры банка

Страна: Казахстан

Категория: Другое

2 комментария

KO 9 сентября 2020 11:55
Договором не предусмотрено уважительных причин не платить взносы.
Никто вам не даст никаких отсрочек через интернет
Вам надо немедленно ехать в отделение банка, написать заявление с просьбой об отсрочке - и обязательно приложить копии документов, подтверждающих вашу причину.
Только тогда банк может пойти вам навстречу - если сочтет причину достаточно уважительной.

Кстати имейте в виду. Если вы просите отсрочку - вы заплатите больше переплаты по кредиту.

И еще. С менеджерами никто "разбираться" не будет. Они делают свое дело.
До тех пор пока вы не урегулируете свой долг перед банком - вам будут периодически звонить.
kaspibank 15 сентября 2020 11:48
Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности.

Нам очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации.
Просим Вас написать письменное заявление в произвольной форме на имя АО "Kaspi Bank", приложив все необходимые документы, подтверждающие Ваше затруднительное положение.
Отсканированные документы и заявление необходимо отправить на электронную почту gid@kaspi.kz.

Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: