• Zhalobi.KZ
  • »
  • Другое
  • »
  • Алси АЛСИ СЕРВИС на Муканова 245 - Нарушение сроков ремонта, предусмотренные законодательством

Жалоба / отзыв
Алси АЛСИ СЕРВИС на Муканова 245
Нарушение сроков ремонта, предусмотренные законодательством

Добрый день. Хочу оставить жалобу по поводу сервисного центра Alsi. Ноутбук HP него был бракованный жесткий диск, подлежал замене. Я отдала в сервис центр Алси на Муканова 245. Ремонт в общей сложности длился 16 календарных дней, хотя по закону о защите прав потребителей не более 10 календарных дней, если поставщику требуется более длительный срок, то для этого необходимо заключать договор с согласия покупателя. Когда прошла 10 дней я написала на их сайт в мессенжер сообщение, когда смогу забрать свой ноутбук, они отвели что неизвестно когда, возможно потребуется месяц и не стали отвечать на остальные вопросы, ни про какой договор на продления сроков ремонта не шло и речи. После этого я приехала в сервис центр с просьбой отдать мою вещь, т.к. я ее использую его для учебы. Либо в отремонтированном виде за 14 дней это уже можно было сделать, если не отремонтировали то то тогда оформляют возврат товара. На что получила отказ. В результате мне пришло сообщение, что ремонт произведен на 16 календарный день. Почему сервисный центр не соблюдает сроки ремонта, предусмотренные Законом?



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: