Жалобы и отзывы » Другое » Не доставлены 2 письма

Жалоба / отзыв
АО "Казпочта"
Не доставлены 2 письма

04 сентября 2021 года мной было отправлено почтовое отправление, а именно письмо, RQ055557685KZ в пределах г. Алматы. По истечении регламентированного срока доставки почтовых отправлений (3 дня) письмо оказалось в почтовом отделении по местонахождению адресата, но доставлено не было.
Я неоднократно связывалась с колл-центром, чтобы разрешить данную ситуацию и письмо дошло до адресата, в том числе посредством ПЛАТНОЙ линии. На сегодняшний день письмо находится в почтовом отделении и ситуация НЕ РАЗРЕШЕНА.
Далее я 18 сентября 2021 года отправила письмо RQ056296275KZ повторно. Письмо снова оказалось в почтовом отделении и до адресата не дошло. Никакие обращения в колл-центр (LS26032836, GR32984645) не дали результата.
На сегодняшний день, 01 октября 2021 года, оба отправления находятся в почтовом отделении, обращения результата не дали.
Дата публикации:

Обидчик: АО "Казпочта"

Страна: Казахстан   Область: Алматы

Категория: Другое

2 комментария

2 октября 2021 10:59
Добрый день, уважаемая Юлия! Ваше обращение принято и отправлено в филиал для уточнения, о результатах сообщим дополнительно
11 октября 2021 15:18
Добрый день, уважаемая Юлия! Письма RQ055557685KZ, RQ056296275KZ доставлены и вручены получателю 8 октября 2021 г . Благодарим Вас за обращение!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс