В конце августа этого года нас уговорила открыть кредитную карту менеджер халык банка Акерке сарсенова, 11 октября муж пришёл закрыть эту карту, но менеджер канатбек Жангелди отказал, сказав что ещё не прошло положенных два обязательных месяца, спустя не более двух часов поступает звонок от службы безопасности банка (так он представился) и убедительно сказал что нам грозит потеря денег. Что и произошло в течении нескольких часов. Я считаю очень подозрительно и что нам намеренно не закрыли карту, тем самым дали возможность мошенникам завладеть одним миллионом тенге с нашей карты. При следующем обращении в халык банк нам сказали что никаких двух месяцев на закрытие карты ждать не надо было и теперь мы обязаны выплатить эту сумму к 10 ноября несмотря на то что виноваты не мы Очень ужасно что незнание менеджера канатбек привело к потере такой огромной сумме денег. Помогите пожалуйста решить этот вопрос, кто заплатит нам материальный ущерб? Спасибо
0 комментариев