Необходимо было запросить справку с архива о том, что я имела инвалидность с 92года. Получала и вскоре сняли инвалидность в г. Уральск, сама проживаю в г. Алматы. Онлайн услуга до 30 сентября недоступна, но в колл центре и куратор по г. Алматы утверждали, что я могу получить архивную справку в офлайн режиме. Но сотрудники всё равно ссылаются на то, что они не могут сделать запрос в другой город, так как портал не работает. В итоге информацию дали не корректно, что сотрудники ЦОНа г. Уральска, оператор колл центра, а также куратор по г. Алматы. При повторном звонке куратор по г. Алматы уже не ответила. На линии очень долго весишь. Заняло огромное количество времени на выяснения всего!!!
Когда мы сможем получать верную информацию без лишний действий. Так называемая "цифровизация"
0 комментариев