Добрый день, здесь я пишу жалобу от лица своей мамы. Дорогой Каспийский Банк мы выражаем свое недовольство за то что вы списываете дробно с зарплатной карточки в счет просроченного кредита, тогда как в договоре не указан пункт что вы будете списывать "Дробно" где за каждое ваше "дробное" снятие должна удержаться комиссия в размере 3 000 тг с моего кармана. 38 000 которые мы вам должны были за кредит, вы списывали по частям 5 раз итого комиссия составила 12 000 тг. с моего кармана! Где этот пункт в договоре? Если вы говорите что не видите начисленной суммы на карточке в чем же наша вина? Вы довольно таки не малые проценты удерживаете за потребительские кредиты. А где гарантия того что вы не будете удерживать дробно по 10 - 20 раз??? Это получается вы снимаете как хотите, а мы должны работать на ваши проценты за снятие?? Я считаю что вы занимаетесь самоуправством, т.к в нашем договоре не прописано что будет списываться по 5 раз да еще и дробно! Если не решите этот вопрос, будем обращаться выше инстанции..
1 комментарий