Жалоба / отзыв
Каспий банк
7544

Добрый день! При оформлении кредита все клиенты подписывают договор, согласно которому обязуются вносить оплату по кредиту в размере не менее минимального платежа и не позднее срока, указанного в договоре. При наступлении просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) обязан уведомить заемщика способом и в сроки, предусмотренные в договоре банковского займа, но не позднее тридцати рабочих дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства, о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения заемщиком своих обязательств.
При неудовлетворении требований, вытекающих из уведомления, указанного в пункте 1 настоящей статьи, банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе в том числе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, в том числе путем предъявления платежного требования-поручения, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика, в порядке, установленном нормативным правовым актом уполномоченного органа.
В таких случаях, для решения вопроса с блокировкой счетов, мы рекомендуем клиентам полностью погасить просроченную задолженность. (Наталия)

ст. 137 Трудового кодекса.В соответствии с пунктами 1, 3 указанной нормы Трудового кодекса, удержания из заработной платы работника производятся по решению суда, а также в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан. Общий размер ежемесячного удержания не может превышать пятьдесят процентов причитающейся работнику заработной платы.Согласно ст.3 Трудового кодекса, целью трудового законодательства является правовое регулирование трудовых и иных отношений, непосредственно связанных с трудовыми, направленное на защиту прав и интересов сторон трудовых отношений, установление минимальных гарантий прав и свобод в сфере труда.При этом, в соответствии с п.4 ст.9 Трудового кодекса законы Республики Казахстан не должны снижать уровень прав, свобод и гарантий, установленных настоящим кодексом.При таких обстоятельствах доводы о том, что нормы трудового законодательства, устанавливающие пределы удержания из заработной платы, не распространяются на отношения банков-кредиторов и заемщиков, необоснованны, поскольку минимальный размер месячной заработной платы и ограничение размера удержаний из заработной платы работника в силу ст. 120 Трудового кодекса, являются государственными гарантиями в области оплаты труда.Более того, Ваши доводы противоречат ст. 28 Конституции Республики Казахстан, прямо устанавливающей, что гражданину Республики Казахстан гарантируется минимальный размер заработной платы.На сегодняшний день, судебная практика сложилась таким образом, что права заемщиков по их исковым заявлениям о признании незаконными действий банков второго уровня по безакцептному списанию с лицевых счетов заемщиков денежных средств, поступающих в счет оплаты труда, удовлетворяются судами в полном объеме. Такая судебная практика является обоснованной и правильной.В Законе «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», а в частности в ст.95, указано, что при исполнении судебные актов (которые обязательны к исполнению и, безусловно, имеют приоритет перед договорными обязательствами) при обращении взыскания на заработную плату или иные виды дохода должника по одному или нескольким исполнительным документам за должником должно быть сохранено не менее пятидесяти процентов заработной платы или иного дохода.В связи с изложенным, полагаем, что Ваши доводы о возможности взыскания с банковских счетов должников денежных средств, превышающих 50% заработной платы заемщика, являются необоснованными и не могут быть поддержаны.Вместе с тем, в целях исключения широкого толкования норм законодательных актов, полагаем возможным рассмотреть вопрос о внесении изменений и дополнений в законодательные акты, регулирующие деятельность банков второго уровня, в части установления пределов взыскания сумм с банковских счетов заемщиков.

Добрый вечер! Банк работает в строгом соответствии с требованиями законодательства и генеральных условий. Если у Вас имеются несогласия, просим обратиться в Банк с подтверждающими документам. Мы обязательно проведем служебную проверку. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

то есть вы просто предлогаете обратиться к ближайшему менеджеру филиала каспий банка ??

Да, Вы можете написать заявление, после чего оно будет рассмотрено уполномоченным органом банка. (Ваш #KaspiГид Марина)

я думаю лучше в суд толку больше бедет .! % спишут

Добрый день! Решение всегда за клиентом. Мы не отказываем клиенту в помощи, а предлагаем разобраться по факту обратившись в отделение банка. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

я обращался в банк . они отправляют к проблемщикам они на контакт не идут

Добрый день! Просим Вас отправить в личные сообщения Ваше ФИО и номер телефона. Мы проверим состояние Вашего кредита и предоставим обратную связь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

негодаев константин сергеевич сот.87076604476

Добрый вечер! Спасибо. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

негодаев константин сергеевич сот.87076604476

Добрый день! Спасибо за обратную связь! (Ваш #KaspiГид Эльмира)