Всем здравствуйте. Сегодня хотела бы пожаловаться на всём известный и "идеальный" Айди Нет. В общем дело пошло так, у меня есть дочь, она в последнее время начала жаловаться на интернет, говорит все время виснет, связь разрывается. Сначала я не придавала значения ее жалобам, говорила чтоб подождала, перезагрузила модем, может они выключили на время, мало ли, сбои какие то. Но через дня два я стала сама замечать что это происходит частенько, даже почти всегда! Я как бы тоже, сижу в интернете и все время у меня виснуло и были разрывы связи с модемом. И не вытерпев вопли своей дочки и себя я позвонила в поддержку, мало того что нам ещё подключили типа ВИП АЙДИ Нет, интернет ужасно глючил. Я позвонила на так называемую ВИП поддержку и на что мне робот отвечает"Введите ваш код". Я с этого очень сильно разозлилась и позвонила с обычную поддержку и начала все говорить, все проблемы. Они сказали что у нас кабель поврежден и что монтировщики придут через день. Я была глубоко возмущена, ибо если вы не знаете, то если Интернета нет, то и телевизор не показывает и телефон домашний не работает. Хорошо что был уже вечер, я согласилась чтоб они пришли завтра и мы легли спать. На следующий день пришел парень посмотрел ноутбук интернет что то там посмотрел у нас и ушёл сказал что сегодня придут монтировщики будут делать что то с модемом. Ну таак вот они пришли что то наколдовали со шнуром и кабелем, и ушли. Спросив что все закончили и сделали они мне что то не внятное начали говорить с какими то паузами, будто не знают русского и в конце сказали что на следущий день придут опять монтировщики, проблема с кабелем снаружи. Ну он пришёл на след день, дома была только дочка, он спросил нормально ли все и тогда интернет был в норме и он ушёл, якобы что то сделал. Сейчас снова через два дня не работает совсем интернет. Меня так взбесило все это, я пожаловалась им и в понедельник снова придут их, простите, бестолковые монтировщики, что мы будем делать два дня без почти всего электричества я не знаю. В общем я разочарована глубоко в этой компании, ребята не надо подключать Айди, уж больно они берут и распорядились, мол популярные и "хорошие отзывы". Ничего подобного, все ужасно.
0 комментариев