Жалоба / отзыв
ACTIV
Сеть ловит 3 палочки

За месяц сентябрь 2020 года второй раз случается такое, что сеть ловит 1-3 палочки. В первый раз это длилось 4 дня. Затем вновь хорошо стал ловить, и скорость интернета вновь в раннюю форму пришла. Но с 18 сентября снова началась такая же проблема. Это 5-ый день, а сеть до сих пор 1-3 палочки. Тем более это Дистанционное обучение, а мне интернет нужен как кислород. Тем более у Актива хороший тариф с безлимитным интернетом. Звонил в колл-центр, там лишь говорят перезагрузите телефон, сбросьте настройки и все. Ничего такого объяснительного почему такое случается. Ребята, у кого такая же проблема?
Жалоба-отзыв: ACTIV - Сеть ловит 3 палочки.  Фото №1 


Обидчик: ACTIV

Страна: Казахстан   Область: Алматы   Город: Алматы   Индекс: 050000
Адрес: Алматы
Телефон: 87272588000   Факс: 3030
Сайт:

Категория: Интернет

1 комментарий

Kcell-Activ 22 сентября 2020 11:39
Добрый день! Для проверки качества связи укажите, пожалуйста: номер телефона, область, район, город, пересечение улиц, № дома, этаж (географические координаты), период понижения скорости. Для защиты Ваших данных рекомендуем указывать персональную информацию в Личных сообщениях.

По данному вопросу Вы также можете обратиться в компанию напрямую, используя любой удобный способ коммуникации:
1. Группы в соц.сетях:
Facebook - https://www.facebook.com/activ.kz, https://www.facebook.com/kcell.kz
ВКонтакте - http://vk.com/activofficial
Twitter - https://twitter.com/kcellgsm
Instagram – kcell.kz, activ.kz
2. Электронная почта: ccmail@kcell.kz
3. Звонок в Call Center: 3030/116 - activ, 9090//116 - Kcell с мобильного, 8(727)2588000, 8(727)2588300
4. Обратиться напрямую в наши представительства: Kcell Center: https://www.kcell.kz/ru/map/offices
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: